to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile defalarca yaşadığım bir teslimat sorunu artık ciddi bir şikayet konusu haline geldi. 7 Ekim 2025 tarihli teslimatımda (gönderi no: 62753927154030) kargom yine evime teslim edilmedi, yakındaki bir markete bırakıldı. Bu durum daha önce de birçok kez başıma geldi ve yalnızca benim değil, farklı dairelerdeki kargoların da aynı şekilde markete bırakıldığını gözlemledim.
Son olayda kargo görevlisi beni arayarak "kapıdayım, kargo kodunu verin" dedi. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, kargomun geri gitmemesi için kodu paylaştım. Hemen aşağıya indim fakat kargom ortada yoktu. Tekrar aradığımda, kapıyı çaldığını ve açmadığımı iddia etti. Oysa zil çaldığında daha susmadan kapıyı açtım ve ardından kendisi arayıp kodu istedi. Sonrasında, başka bir dairede kapı açılmayınca o kargoyu da alıp benimkini birlikte markete bırakmış.
Bu teslimat şekli hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi sorunlar doğuruyor. Kargoların rastgele yerlere bırakılması, teslimatın doğruluğunu ve güvenliğini zedeliyor. Bu konuda ilgili görevli hakkında işlem yapılmasını ve benim gibi birçok müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. EBHJ1003666570 numaralı kargom, 3 Eylül 2025 tarihinde, evde olmama rağmen hiçbir şekild...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet üzerinden aldığım 62753935348555 numaralı kargomun 7 Ekim 2025 tarihinde Silivri/İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Üstelik öncelikli teslimat için ekstra ücret ödedim. Ancak kargom iki gündür teslim edilmiyor ve ekipler eve gelmeden sadece telefonla aramış, ulaşamayınca da zili...
19 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.10 civarında Hepsijet tarafından gönderilen kargom (takip numarası: 62753756014525) Mardin Dargeçit adresime getirilmesine rağmen, kurye kapıma çıkmayıp beni telefonla aradı. O sırada aramayı duymadığım için açamadım. Daha sonra kendisini aradığımda, kargomu çarşıd...
62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok,...
Yorumlar