Hepsijet Teslimat Sorunu: Kargo Yanlış Yerde

Hepsijet Hepsiburada - PlayStation 5 siparişi verdim. Hediye için teslimat tarihi 24.12.2024'tü ancak 26.12.2024 oldu, hâlâ ne gelen var ne giden. Ankara/Çayyolu - Ankara/Beypazarı kargo ulaşacaktı, kargom Afyon'a gitmiş. BTK'ya şikayet oluşturdum 25.12.2024'te ancak oradan da olumlu bir dönüş alamadım. Mağduriyetimi gidermek için Hepsiburada 50 TL kupon verdi. Dalga geçer gibi, daha hızlı gelecek sanki. Her aradığımda 'kusura bakmayın, kusura bakmayın' başka bir şey bilmiyorlar. Kargom Afyon aktarma merkezinde takılı kaldı. PlayStation'ı kurup oynuyorlar galiba Afyon yetkilileri, 2 gündür Afyon'da kargom.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.
Hep aynı cevapları alıyorum ve 2 gündür kargom Afyon Aktarma merkezinde 2 gündür bulunmayan çözümü bugün nasıl bulacağınızı merakla bekliyorum










