Hepsijet Şubesi Yok Kargoma Nasıl Ulaşacağım

Alaattin

hepsiJET

19 Mayıs 2024 16:471.355

Alaattin'in Teşekkür Mesajı

“Kolay gelsin. Teşekkürler...”

Merhaba, kargomu alamadığım için komşuma bıraktırmak istemiştim; ancak komşum, kargo görevlisinin gelmediğini söyledi. Fakat kargo görevlisi kapıda olduğunu ifade etti. Konuyu uzatmadan kargoyu şubeye bırakabileceğini belirttim. Ancak buradaki şubeniz kapalı ve başka bir yerde açılmamış. Kargom da 'teslim edildi' olarak gözüküyor. Ünye'de başka bir şubeniz var mı ve kargomu nasıl alabilirim?

hepsiJET

19 Mayıs 2024 16:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Alaattin

20 Mayıs 2024 09:09

Kolay gelsin. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Adres Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor

Sema

hepsiJET

4 Nisan 2025 11:32524

Dün kargom adresime uğramış, teslim edilemeyip şubeye geri gönderilmiş. Ayrıca adres değişikliği yapmak da mümkün değil,... sadece bina numarasını yanlış girdiğim için. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde, ertesi gün dağıtıma tekrar çıkacak ve o zaman komşuma bırak seçeneğinden adresinizi günc...

Yanlış Adres Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor

1 Destek

Çözüldü

Hepsijet Siparişin Asla Dağıtıma Çıkarılmaması

Alperen

hepsiJET

30 Eylül 2024 13:49501

"Şikayetvar'a şikayetimi bildirdikten çok kısa süre sonra Genel Merkez'den Derya Hanım aradı ve siparişimin ulaştığından emin olana kadar yardımcı oldu, sipariş de elime ulaştı. Derya Hanım'a desteği için çok teşekkürler."

Teslimat Sorunu: Cumartesi Beklerken Pazartesiye Kaldık!

Cem

hepsiJET

5 Ekim 2024 14:30881

Merhabalar. Hafta içerisinde yoğun çalışmakta olduğum için sadece hafta sonu müsait olabiliyorum. Bundan dolayı kargolar...ımı teslimat birimine ulaşsa dahi cumartesiye aktaracak şekilde online işlemle erteliyorum. Düzenli kullanmak durumunda olduğum bir ürünü online olarak satın aldım ve cuma dağıtım...