Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kaybolan Kargolarımın Bedeli Ve Hatalı Kargo Ücreti İadesi Talebim

Batuhan
hepsiJET
22 Temmuz 2025 14:2835

Hepsijet aracılığıyla, Hepsiburada Premium hesabım üzerinden Kasım 2024’te gönderdiğim iki adet kargom (gönderi numaraları: HEPSJIJET1456833 ve HEPSIJET4032022) kayboldu. Her iki gönderide de toplam yaklaşık 20.000 TL tutarında ürün bulunuyordu.

Kaybolan kargolarım için defalarca başvurmama rağmen, 'Dönüş yapacağız.' denilmesine rağmen herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Ayrıca, Premium hesap aracılığıyla ücretsiz olması gereken kargo gönderim ücretleri de tarafıma yansıtıldı.

Hem kaybolan ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini hem de fazla tahsil edilen gönderim ücretlerinin mahsuplaştırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hepsijet. Kaybolan (olmayan) Kargonun Her Gün Dağıtıma Çıkarılması.

Ragıp
hepsiJET
23 Temmuz 2024 07:18648

"Şikayetimi dile getirdikten sonra sorunumun çözümü hızlandı. Ama sorunun bu aşamaya getirilmeseydi daha iyi olacaktı. Ama sonuçta mağdur olan kişi olarak çözümüm sürekli ertelendiği için şikayet vara sorunumu bildirmek ve sesimi duyurmak istedim hepsi bu. Teşekkürler..."

Hepsijet. Kaybolan (olmayan) Kargonun Her Gün Dağıtıma Çıkarılması.
Hepsijet. Kaybolan (olmayan) Kargonun Her Gün Dağıtıma Çıkarılması.
Hepsijet. Kaybolan (olmayan) Kargonun Her Gün Dağıtıma Çıkarılması.
Hepsijet. Kaybolan (olmayan) Kargonun Her Gün Dağıtıma Çıkarılması.
+3
5
Çözüldü

Kayıp Kargo ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Bulent
hepsiJET
7 Ekim 2024 15:39882

"Firma genel müdürlüğünden bir yetkili arayarak kargonun durumunu hakkında bilgi verdi. İlgili ve ivedi çözümleri için teşekkürler."

Kayıp Kargo ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulunamayan Teslimat Sorunu

Talha
hepsiJET
16 Aralık 2024 12:361.872

"Sorunum hızla çözüldü teşekkür ederim"

Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulunamayan Teslimat Sorunu
Kayıp Kargo Ve Çözüm Bulunamayan Teslimat Sorunu

Hepsijet İle Kayıp Kargo Kabusu: Ürünlerim Nerede?

Duygu
hepsiJET
10 Aralık 2024 21:19505

Tesettür giyim mağazasından internet üzerinden alışveriş yaptım, 20 kasımda ürünlerim Hepsijet kargo firmasına teslim ed...

Hepsijet İle Kayıp Kargo Kabusu: Ürünlerim Nerede?

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsijet Kargo Firmasının Beni Mağdur Etmesi!

Hepsijet KargoFirmasının Beni Mağdur Etmesi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Hepsijet Penti Kargo Teslimatı

Hepsijet PentiKargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
Emine
Hepsijet Kırık Damla Teslim Etti!

Hepsijet KırıkDamla Teslim Etti!

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsijet Şubede Çalışan Yok, Muhatap Yok!

Hepsijet ŞubedeÇalışan Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mert
Hepsijet Sorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

HepsijetSorumsuzluk Teslim Esnasında Apartmana Zarar Veriyor

Profil fotoğrafı
Kemal

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Teslimat
hepsiJET müşteri hizmetleri
hepsiJET gönderme
hepsiJET kargom

hepsiJET Kategorileri