Hepsijet Kargosu Teslimat Sorunu: Zile Basılmadan İade Talebi

Telefon numaramdan ulaşamadığını söyleyerek kurye iade talebi oluşturmuş. İş yerimizden izin alıp evde kargo bekliyoruz. Zile basmak ne kadar zor olabilir. Sanki otobüs muavini mi getiriyor. Bu kargoyu anlamadım. Hepsijet Sincan dağıtım merkezinden şikayetçiyim

Hepsiburada'nın Hepsijet kargosundan şikayetçiyim. Ürün 5 günde ilçeye geldi, geldi ama ne teslim alacağım şube ne teslim edecek kurye bilgisi hiçbir şey yok. Eve gidecekmiş evde kimse yok diyorum mesaj gelecekmiş, telefon yanımda yok diyorum, o zaman iade olur deniyor. Gün içinde telefon kullanmaya...

Ürünler teslim edilmeden 'teslim edildi' bildirimi yapılıyor. Hepsijet kargo çalışanı ne iade kargoları alıyor ne de verilen siparişleri getiriyor. Kargolarım kayboluyor ve Hepsiburada hiçbir şekilde destek vermiyor. Kamera kayıtları ile şikayetçi olacağım. Kapıya kargolar atılıyor, iadeler alınmıyo...

Hepsiburada'dan aldığım çanta, Hepsijet adlı kargo firması tarafından teslim edilmiyor. Adresimde bulunmama rağmen ve beni aramamalarına rağmen iade oluşturmuşlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Arıyorum, talep oluşturuldu diyorlar. Buna rağmen, talebime ne yanıt geldiğini bile arayarak sorarak öğreniyor...