to read complaints and reviews, or file yours. 
KLY422614 numaralı Hepsijet kargom, 3 gündür Ankara Çankaya Dikmen adresine teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece siteden sorgulama yapıyorlar ve bana da aynı bilgileri aktarıyorlar. Ankara Hepsijet merkezini aramıyorlar, hiçbir şekilde canlı görüşme yapmıyorlar. İnternetten sorgulamayı ben de yapabiliyorum, önemli olan merkezle iletişime geçmeleri. Kargoyu kendim gidip almak istesem de, merkezin nerede olduğunu bilmiyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve merkezle doğrudan iletişim kurulmasını istiyorum.
Hay0000005328404 numaralı Hepsijet kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara/Haymana adresine teslim edilmesi gereken kargo, yemek saatinde evde olduğumuz için kurye tarafından teslim edilemedi. Kargo takip ekranında “tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi bulunmasına rağmen, 2 gündür herhangi bir gel...
25 Ağustos’tan bu yana BYR681815237 numaralı kargom Hepsijet’in aktarma merkezinde bekliyor ve henüz teslim edilmedi. Ankara Sincan Menderes Mahallesi’ne gelmesi gereken kargom için Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma tatmin edici bir açıklam...
CPR27561834674 numaralı Hepsijet kargom tam 1 haftadır Ankara'da görünüyor ve bir türlü oradan çıkıp da bana gelemedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hep bir gün sonraya atıyor. Bu kısır döngü böyle devam edip gidiyor. Ne bir çözüm var ne de şu tarihte teslim edeceğiz diye bir şey.
Hepsijet yaklaşık 4-5 gündür kargomu teslim edemiyor. İhtiyaca yönelik bir ürün olmasa zaten sorun olmayacak, bekleyeceğim. Fakat aciliyetim olduğu için tahmini teslimat tarihine güvenerek sipariş verdim. Tam 4-5 gündür hiçbir ilerleme yok, kargo Ankara Aktarım Merkezinde duruyor. Müşteri temsilcisi...
Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...
Yorumlar