Hepsijet Kargo Yanlış Yönlendirme Ve Uzun Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Hepsijet ile taşınan 459 732 573 5 numaralı siparişim ve 6275 4499 1274 35 numaralı kargo takip numaralı gönderim için Kocaeli Çayırova bölgesinde 3 günden fazla teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom, normalde bulunduğum bölgeye yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla İzmir aktarma merkezine gönderilmiş ve bu nedenle teslimat süresi gereksiz yere uzamıştır.

Bu hata ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum ve sürecin hiçbir aşamasında tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce, artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yapılan bu hatanın telafisi ve yaşadığım mağduriyet için özür mahiyetinde bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçte gerekli özenin gösterilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.