to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan 459 732 573 5 numaralı siparişim ve 6275 4499 1274 35 numaralı kargo takip numaralı gönderim için Kocaeli Çayırova bölgesinde 3 günden fazla teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom, normalde bulunduğum bölgeye yönlendirilmesi gerekirken yanlışlıkla İzmir aktarma merkezine gönderilmiş ve bu nedenle teslimat süresi gereksiz yere uzamıştır.
Bu hata ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum ve sürecin hiçbir aşamasında tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce, artık daha fazla gecikmeden teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, yapılan bu hatanın telafisi ve yaşadığım mağduriyet için özür mahiyetinde bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu süreçte gerekli özenin gösterilmesini ve benzer hataların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba, Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kocaeli / Çayırova adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak kargo takibine baktığımda, gönderimin “Başiskele TM Aktarma” durumuna geçtiğini görmekteyim. Başiskele ile Çayırova ilçeleri arasında yaklaşık 70 km mesafe olmasın...
18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 4527344620 sipariş numaralı, 62753869254971 takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe. Kargo takibinde, gönderim 5 gün boyunca Avrupa TM’de hareketsiz şekilde bekledi ve bugün sadece GOP TM Aktarma Merkezi’ne ha...
Hepsijet üzerinden 1955,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve IKASHJ31017358151 takip numaralı kargomun Kocaeli adresime teslim edilmesini bekliyorum. Kargomun 19'unda teslim edileceği bildirildi, fakat teslimat yapılmadı; ardından 22'sine ertelendi. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
Hepsijet Kargo ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kocaeli Gebze’ye teslim edilmesi gereken kargom günlerdir farklı yerlere gönderilerek teslim edilmiyor. Gebze’ye gelmesi gereken ürün önce Pendik’e, ardından Zeytinburnu’na götürüldü ve halen tarafıma ula...
Hepsijet üzerinden 62754079080217 ve 6275407908022 numaralı iki kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kocaeli Gebze’deki doğru adresime daha önce defalarca teslimat yapılmasına rağmen, bu kez adresim “hatalı” olarak değerlendirilip, ürünlerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine adresimin ...
Yorumlar