to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet barkod olmadığı için kargomu almadı, artık barkodsuz alınmıyor dedi. Doğruluğu var mı merak ettim. Hep sipariş numarasını yazıp veriyordum artık barkod sayacı olmadan alamıyorum dediler. Sorun acaba kargo almaya gelen beyefendi değil mi cevap verirseniz memnun olurum.
HM den aldığım kargom Hepsijet tarafından dağıtımdayken evde yoktum teslim için benden kodu istedi. Söyledim ama kargomu... bırakmamış. Kargocu arkadaşı aradığımda da telefona cevap vermiyor. Hepsijet müşteri temsilcisi de sadece talep oluşturdu. Yapacakları şey bu kadar mı?
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi süreci güzel yönetti. İlgiliydi. Teşekkürler..."
"Şikayet yayına girdikten kısa sürede tarafıma dönüş yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Hepsijet kargomu adres ve bilgiler güncel olduğu halde tarafıma iletmiyor. Çağrı merkeziyle konuştum teyit ettim. Telefo...n numaram dahil her şey güncel. Kargoyu getiren kişinin bana bir araması dahi yok. Sistemden kontrol ettiler. Bahaneside şu geldik yoktunuz böyle bir ihtimal yok çünkü ben yoksam g
