to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo resmen pişmanlık oldu. Benim için, kargom sabah 09:00'da teslimata çıkmasına rağmen bana teslim edilmedi. Ve bugün pazar bugün çalışacakları da meçhul. Böyle sorumsuzluk olmaz. Kuryen yetersizse çalışan alırsın insanları mağdur etmezsin
Hepsijet kargo ile gelecek olan kargom 08.50'de dağıtıma çıkıp 08.57'de adreste bulunamadı diye iade süreci oluşturmuş. Kurye aklınca tarafıma ne arama ne de adrese gelme vardır. Hepsijet gibi bir firmanın böyle sorumsuz insanları çalıştırması, müşteri memnuniyeti açısından sıkıntılı bir durum.
Hepsijet ile gelecek kargom sorguladığımda ayın 7'sinde cumartesi günü olarak gözüküyordu. Buna rağmen ayın 6'sında cuma günü aradım, evde olmayacağım, acaba gelme ihtimali var mı diye müşteri hizmetlerini aradım. Bana hayır, ayın 7'si gözüküyor. Teslim tarihi bugün gelmez dediler. Ben de evden çıkt...
Aynı gün kargo olduğu için bozulan makinemin parçasını hepsiburadan.com dan sipariş ettim. Ürün çarşamba günü sipariş verdim ve kargoya verildi. Perşembe günü kurye dağıtıma çıktı teslim edilecek mesajı geldi. Saat 18.00 da aradım henüz gelmedi diye 21.00a kadar dağıtım olabiliyor yoğunluktan dendi ...
Hepsijet pişmanlık. Kargo teslim tarihi uygulamada bugün teslim edileceği şeklinde yazıyor, ancak aradığımda ertesi gün teslim edileceği söyleniyor. İnsanların işi olup olmadığına veya adreste bulunup bulunmayacağına dikkat etmiyorsunuz. Tahmini teslim tarihine göre hareket etmiyorsunuz. Bunu dördün...
Yorumlar