to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2025 tarihinde Bershka'dan aldığım ürünümü Hepsijet kargoya vermişler. Siparişim Hepsijet kargo Antalya Muratpaşa şubesine 22 ocakta geldi. Tahmini teslim tarihi de 22 ocaktı fakat bugün 27 Ocak oldu hala bir hareketlilik yok. Daha öncesinde de 2 defa talep oluşturdular kurye sizinle iletişime geçilecek dendi ama hiçbir şey değişmedi. Kargom hala hareketsiz duruyor. Benimle de iletişime geçen olmadı. Kendim gidip alayım diyorum o da olmaz diyorlar depo olduğu için, e o zaman siz depodakilerle iletişime geçin ne gerekiyorsa yapın ben kargomu istiyorum. Diyorum kendileri de iletişime geçemiyorlarmış ben böyle bir saçmalık görmedim. Nasıl iletişime geçilemiyor anlayamadım. Yani bekletin bizim canımız ne zaman isterse kargonuzu size o zaman getiririz diyorlar kibarca. Bugün siparişimi vereli 10 gün olmuş, adınıza yakışan bir hizmet kesinlikle vermiyorsunuz, veremiyorsunuz. Hepsijet kargo 10 günde bir siparişi ulaştıramadı. Bu kadar zır olmamalı. Ben tüketici olarak bu şekilde çalışmanızı kınıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz.
16.10.2025 tarihinde Bershka firmasından 403*****056 numaralı siparişimle Konya/Karatay adresine ayakkabı satın aldım. 18 Ekim’de ürünün Hepsijet’e kargoya verildiği bilgisini aldım, ancak 6 gündür “yolda” olarak görünüyordu. 24 Ekim’de Hepsijet’i aradığımda, kargo sürecini benim kadar detaylı görem...
Bershka tarafından 06/01/2025 tarihinde sipariş verdiğim ve Hepsijet kargoya verilen siparişim, 10/01/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Mesajı geldikten sonra kimse beni aramadı ve kısa bir süre sonra 'aradık ulaşamadık' diye kargomun dağıtıma çıkarılmadığı mesajı geldi. Müşteri hizmetlerine ya...
Bershka'dan sipariş ettiğim ürünüm Hepsijet kargoya teslim edildi. Ürünün dağıtıma çıkartıp daha sonra hemen ürün teslim edilemedi yazısı geldi. Daha sonra müşteri hizmetleri aradığımda bana ulaşamadıklarını ve evde bulunmadığımı söylediler fakat böyle bir durum söz konusu bile değil ertesi gün tekr...
Yorumlar