Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Kargo Gecikmeleri ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34407225

Hepsijet Kargo Gecikmeleri ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Muhammet

01 Aralık 2025 12:24

Hepsiburada üzerinden verdiğim Felicita Fragrances markalı ürün siparişim (sipariş numarası: FFAD50C0953554) 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargoya verildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 01.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom halen dağıtıma çıkmadı ve sistemden sorguladığımda hâlâ dağıtımda olmadığı belirtiliyor.

Aynı günlerde farklı firmalarla gelen diğer kargolarım çoktan tarafıma ulaştı; ancak Hepsijet ile neredeyse her seferinde benzer gecikme sorunları yaşıyorum. Bugün özellikle bu kargonun elimde olması gerekiyordu, çünkü yetiştirmem gereken bir siparişim var ve ürünün zamanında gelmemesi süreci aksatıyor.

Hepsijet müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum; bu yüzden ne yaşandığına dair net bir bilgi alamıyorum. Kargomun aciliyetinin dikkate alınarak en kısa sürede teslim edilmesini ve sürekli tekrarlanan bu gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Muhammet

01 Aralık 2025 12:57

Kimsenin ilgilendiği yok sürekli aynı sorun. Bir yerden alışveriş yapacağımda ilk soracağım hangi kargoyla gönderileceği olacak. Hepsijet ise asla alışveriş yapmam. Daha önce de aynı sorunlarla karşılaştım ve çözümü yok. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum yardımcı olunmuyor. Bu nasıl bir firma anlamadım

Muhammet

01 Aralık 2025 13:04

Hala da bugün teslim edileceği söyleniyor ama kargo paketim ortada yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

Gülseren

hepsiJET

03 Ağustos 2025 20:48

2.287

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Hızlı Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi

Hicran

hepsiJET

24 Kasım 2025 21:31

246

Hepsiburada üzerinden Perşembe günü kozmetik ürün siparişi verdim ve kargo firması olarak Hepsijet görünüyor. Sipariş tutarı yaklaşık 7.000 TL civarında ve sistemde teslimat tarihi 24 Kasım olarak belirtilmesine rağmen, ürünüm bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Hızlı teslimat olsun diye özellikl...

hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-hizli-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-2.jpg

hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-hizli-teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet

hepsiJET

02 Mayıs 2025 13:10

714

Hepsiburada'dan 28.04.2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimi kupon kullanarak ödedim. Siparişim verdiğim adrese Hepsijet ile 30.04.2025 tarihinde teslim edilmek üzere geldi. Acil bir işim çıktığı için adreste bulunamadığımdan ötürü kargoyu teslim alamadım. Daha sonra yeniden dağıtıma çıkacağı...

Hepsijet Teslimat Sorunu Ve Kupon İadesi Talebi

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Beklememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Adres Bulunamadı Denildi

Mehmet

hepsiJET

23 Kasım 2025 00:38

354

"Benim işimi çözen genel müdürlükten arayan ve bana ürün teslimini yapamayan kuryeyi başka kurye ile değiştirip ürünümü teslim eden yetkiliye teşekkür ederim"

evde-beklememe-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-adres-bulunamadi-denildi-3.jpg

evde-beklememe-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-adres-bulunamadi-denildi-1.jpg

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Notları

Sedat

hepsiJET

05 Kasım 2025 18:42

673

03.11.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderilen cpr1298200529499 takip numaralı kargom için "Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmıyor - (İade Edilecek) - Dağıtım Aracında" şeklinde bir not düşülmüş ve ürün bana teslim edilmemiştir. O gün herhangi bir arama yapılmadı, eve gelinmedi, kimseyle ...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-notlari-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-notlari-1.jpg