Hepsijet Kapıya Bırak Seçeneğine Rağmen Teslimat Kodu Israrı Müşteri Deneyimini Bozuyor

Kuryeye kapıya bırak notu iletiyorum. Bu notu iletebilmem için cep telefonuma onay kodu geliyor zaten. Bu kodu girmeden kapıya bırak seçeneği aktif hale gelmiyor. Buna rağmen kurye teslimatı getirdiğinde benden teslimat kodu istemek için kapımı çalıyor ya da telefonla arayarak kod soruyor. Aşırı rahatsız edici bir durum. Kuryeye kapıya bırak seçeneğini işaretledik koda gerek yok diyoruz, kod girme kotası varmış onu doldurmak zorundaymış. Beni ne ilgilendirir bu durum. Sisteminizi düzeltin. **' in sistemi gayet çalışıyor. Kapıya bırak seçeneği işaretlenmişse kurye asla bizle muhatap olmuyor. Kargoyu kapıya bırakıp gidiyor. Aynı hizmet kalitesini Hepsijet ten de bekliyoruz.