Hepsijet Gönderimimin Teslimatı Uzuyor Ve Açıklama Eksik

Hepsijet üzerinden tx699702100967 takip numaralı gönderimin teslimat süresi 17 Haziran tarihinden bu yana uzamış durumda ve hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “transfer sürecinde” görünüyor ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süreçte mail yoluyla Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönüş yapıldı fakat gönderimin durumu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ne online takipte ne de müşteri hizmetleri tarafında tatmin edici, açık bir açıklama göremiyorum.

Gönderimin daha fazla gecikmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.