Hepsijet Gönderilerinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...

Hepsijet kargo kesinlikle pişmanlıktır. Hepsijet kargonun Ataşehir şubesiyle çalışmaktaydık. Şube müdürü ve çalışanlarıyla alakalı çok fazla sıkıntılarımız oldu. Kayıp kargolar, acık giden kargolar ve şube müdürünün umursamazlığı, üslubunun bozukluğu vs. Bu nedenlerden ötürü inkılap şube ile çalışma...

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...

Hepsijet üzerinden **** numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim doğru olmasına rağmen hatalı olduğuna dair sisteme yazılmış ama adresim doğruydu. Kargom hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. 6 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde gerekli ...

Bu kargo ile devamlı çalışmamıza rağmen kargo paketleme poşetlerini kendileri tarafımıza vermesi gerekmektedir, fakat bu sorun bir türlü çözülememektedir kargo poşeti yok o gelmedi kalmadı gibi bahaneler ile geçiştirilmektedir. Biz firma olarak günlük olarak yüklü şekilde paket verilmesine rağmen ma...