to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebekler için Servet kakaolu fındık kreması siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca hazırlanıp gönderilmedi, ardından da tarafıma “8 gün içinde paranız hesabınıza yansıyacaktır, ürünü gönderemiyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Hem ürünü göndermeyip hem de bu kadar süre bekletildikten sonra paramın iadesinin de günler sonrasına bırakılmasından rahatsızım. Benim gibi binlerce müşterinin parasının günlerce işletildiğini düşünüyorum. Siparişimi göndermeyeceklerse neden bu tarihe kadar bekletildiğimin açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca paramın daha fazla bekletilmeden hesabıma geçmesini ve bu gecikme ile para kullanımına ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan bayram için bir çift ayakkabı siparişi verdik. Ürün sayfasında kargonun en geç 18 Mart’ta verileceği yazmasına rağmen o tarihe gelindiğinde hala kargoya bile verilmemişti. Bayramda giymek için özellikle bu tarihlere güvenerek sipariş oluşturmuştuk. Teslimat süresine uyulmadığı için ...
8 Şubat 2026 Pazar günü saat 22:34’te Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 4622263692. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim gecikince sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Bana “gecikme için özür d...
14.04.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden bebek kremi siparişi verdim. 62754664812298 numaralı bu sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda görünmekte ve tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana siparişimin Hepsijet firmasın...
07 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünüm 09 Temmuz 2025 sabahı saat 08.55’te teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde hâlâ “transfer sü...
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çikolata siparişi verdim. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Yiyecek bir ürünün bu kadar uzun süre kargoda beklemesi nedeniyle ürünlerin bozulmuş olmasından ciddi şekilde şüphe duyuy...
Yorumlar