Erciyes Dağıtım Merkezi'nin Kargo Teslimatındaki Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Bugün sabah dağıtıma çıkan BST0064748108 numaralı kargom, gün içerisinde evde olmama rağmen saat 14.00'te bana tekrar mesaj geldi. Teslim edilemedi, iade süreci başlatıldı diye mesaj gönderildi. Müşteri hizmetleri bu durumla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını, kargonun gönderici firmaya iade edilec...

İade süreci başlatılması ve teslimat sorunu Kolay kolay yorum yazmam fakat yaşadığım deneyim karşısında bunu yapmam kaçınılmaz oldu. Kuryenize sadece 1 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen, adresteki bir rakam hatası yüzünden ürünüm için iade süreci başlatılmış. Oysa normal prosedürde ikinci bir ...

Kargomu teslim edememişler benden izin almadan haberim olmadan direkt iadeye göndermişler. Aradım ama açmadılar. Aksam konuşabildim bir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Boşuna tekrar kargo ücreti ödemem gerekiyor. Kargocu beni aradıktan iki dakika sonra aradım açmadı. Her şeye rağmen kargomu benden ...