to read complaints and reviews, or file yours. 
48059118071 takip numaralı gönderim, Hepsijet ile Trabzon dağıtım deposuna ulaştığı halde, dağıtım adresim Maçka ilçesi olduğu için teslimatın ancak salı günü yapılabileceği tarafıma iletildi.
Ürünün acil olduğunu, yetiştirmem gereken bir proje için bugün mutlaka almam gerektiğini, hatta gerekirse depoya gelerek elden teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen, salı gününden önce ürünü teslim alamayacağım söylendi.
Müşteri temsilcileri, teslimatın yalnızca kuryenin adrese dağıtıma çıkması ve adrese teslim etmesi yoluyla yapılabileceğini, kasım ayı sebebiyle adres değişikliği hakkımın da olmadığını ifade ettiler. Ürün Trabzon’da olmasına ve benim için zaman kritik olmasına rağmen hiçbir şekilde esneklik tanınmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Gönderimin en geç pazartesi günü, ister elden teslim, ister kurye ile adrese teslim şeklinde, nasıl olursa olsun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünün Trabzon’da olmasına rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve hiçbir alternatif çözüm sunulmaması nedeniyle Hepsijet’ten şikayetçiyim.
Merhaba 427110444907 kargo takip numaralı siparişimin Hepsijet tarafından teslim alındığı bilgisi bana verilmediği için adres değişikliği talebinde bulunamadım ve bu sabah dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi. Öncesinde sizin tarafınızdan teslim alındığının tarafıma bildirilmesi gerekiyordu. Bilg...
3 Ağustos tarihinden bu yana, 40231870051 numaralı siparişim Hepsijet tarafından Afyonkarahisar İscehisar adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterildi. Ancak teslimat hiçbir şekilde sağlanmadı. Kurye tarafından aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm 3 gün bo...
20 Ekim tarihinde satıcı olarak gönderdiğim ve Hepsijet ile taşınan krg1760900496317 takip numaralı kargom, Aydın Nazilli’den Aydın Didim’e gönderilmesine rağmen bir haftadır teslim edilmedi. Yaklaşık 2 saatlik mesafede olmasına rağmen ürün müşterime 7 gündür ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu bilin...
18 Eylül’de verdiğim ajnb00556041 numaralı siparişim, 2 gün içinde İstanbul’dan Rize’ye ulaşmasına rağmen, 10 gündür Rize’den Trabzon Of’a (yaklaşık yarım saatlik mesafe) teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 26 Eylül belirtilmişti fakat o gün de dağıtıma çıkarılmadı. Bugün tekrar aradığımda kargo...
Yorumlar