to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimat hizmeti ile verdiğim 4496425635 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, ilk siparişim bana hiç ulaşmadı; ikinci siparişim ise halen teslim edilmedi. Yaklaşık 22 gündür, sadece 2 saatlik mesafede olan bir yerden gelecek kargomu bekliyorum ve kargom sürekli dağıtım bölgeleri arasında dolaşıyor, bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca talep açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak her seferinde sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. 150 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim ve buna rağmen siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Hem Hepsijet hem de Hepsiburada tarafının bu mağduriyeti acilen görmesini ve ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de teslimat yapıyor. Dağıtıma çıktık, 4 saate kapınızdayız diyorlar ama kimse gelmiyor. Bugün yine aynı şekilde kargom teslim edilmeden geri gönderilmiş. Bu durumu ikinci kez yaşıyorum v...
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
Hepsiburada üzerinden 3 farklı satıcıdan toplam 3 ürün sipariş ettim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya teslim etmelerine rağmen, Hepsiburada'nın kargo firması olan Hepsijet tarafından ürünlerim tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Özellikle ürünlerden biri 2 gündür dağıtım şubesinde bekliyor ve t...
Hepsiburada üzerinden 4712828632 numaralı siparişimde Hepsijet kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken teslimat adresimi en ince detayına kadar doğru şekilde yazmama rağmen, kargo tarafı ürünü adresime getirmedi. "Adresiniz uzak, kargo teslimatı kapsama dışı, adrese teslim edemiy...
17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...
Yorumlar