to read complaints and reviews, or file yours.Ödememe Rağmen Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla süredir farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu durum günün her saatinde gerçekleşiyor ve ciddi şekilde rahatsızlık ve huzursuzluk yaşamama sebep oluyor. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu kadar yoğun arama ve mesaj trafiğiyle karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alamadım. Bu nedenle, bir daha Hepsifinans üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Tarafıma yaşatılan bu mağduriyetin giderilmesini, arama ve mesajların durdurulmasını, ayrıca konu hakkında bir özür ve açıklama talep ediyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
