Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilerim İzinsiz Paylaşıldı, Sürekli Aranıyorum

15 Ekim 2025 15:311.406

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. 30, 26 ve 24 gün gecikmem olmasına rağmen, 90 gün ödememe hakkım varken bilgilerim benden habersiz şekilde Karataş Hukuk Bürosu’na iletilmiş. Bu hukuk bürosu tarafından farklı numaralardan sürekli aranıyor ve ödeme yapmazsam avukat ve dosya masrafı ödeyeceğim belirtilerek baskı altında tutuluyorum. Bu durum beni rahatsız ediyor ve artık katlanılmaz bir hal aldı.

Daha önce Hepsiburada’da 45 günü geçen gecikmelerim olmasına rağmen bilgilerim hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamıştı. Şimdi ise 30 günlük gecikmede neden böyle bir uygulama yapıldığını anlamış değilim. Hepsifinans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 90 gün ödememe hakkım olduğunu ve yasal takipte herhangi bir dosyam olmadığını ilettiler. Ayrıca iş ortakları oldukları için şikayet oluşturamayacaklarını söylediler.

Yaklaşık 10 gündür bu şekilde aranıyor ve rahatsız ediliyorum. 6.500 TL tutarında gecikmem bulunuyor. Tarafıma bu durumla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını ve Karataş Hukuk Bürosu tarafından bir daha aranmak istemediğimi talep ediyorum.

16 Ekim 2025 09:51 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Ezgi Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Ezgi
16 Ekim 2025 11:36

Gayette telefonum açık. Arayıp da ulaşamama durumunuz yok.

Yorumlar

Vural
Benzer Şikayeti Var
29 Ocak 16:02

Evet saçma sapan bir finans işletim sistemleri var. Hem günde 800 kez arıyorlar hem sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Avukatlık mı olduk diye sorunca hayır şu an sadece faiz işliyor deyip arka plandan mesajla avukatlık oldunuz diye bilgi veriyorlar. Nedir yani anlamıyorum

Benzer Şikayetler

Ödememe Rağmen Sürekli Arama Ve Mesajlarla Rahatsız Ediliyorum

2 Ekim 2025 14:311.201

Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ödememe henüz bir gün olmasına rağmen, 10 günden fazla sür...

1 Destek

Hepsi Finans'tan Yoğun Arama Ve Ek Faiz Mağduriyeti

11 Eylül 2025 17:331.170

Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödem...

Hepsi Finans'tan Yoğun Arama Ve Ek Faiz Mağduriyeti
1 Destek

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular