Hepsifinans finans müşteri hizmetleri

Hepsiburada Finans üzerinden kullandığım Hepsiburada Finans alışveriş kredisinin aylık 486 TL’lik taksit ödemelerini bug...üne kadar düzenli olarak yaptım. Bu ay yalnızca bir günlük gecikme yaşadım ve maaş günüm nedeniyle ödemeyi birkaç gün sonra yapacağımı belirttim. Gecikmenin ardından tarafıma süre...

9 Haziran 2026 sabah saat 06.48 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden DeFacto markasından “DeFacto Bengalin Gömlek ...- Kadın s Beden” üründen 3 adet sipariş verdim. Markaya ait 400 TL indirim kuponumu kullandım ve ödemeyi Hepsi Finans üzerinden 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ödeme onayl...

2025 yılında Hepsiburada üzerinden Hepsipay altyapısıyla tarafıma tanımlana...n alışveriş kredisi limitini kullanarak alışveriş yaptım. Ekonomik sıkıntıl...

12.09.2025 tarihinde Hepsi Finans hesabımda telefon numaramı değiştirdikten sonra, sistemde yeni numaramı (507***7400) t...anımlayamıyorum. Eski numaram (507*****15) hâlâ kayıtlı gözüküyor. Borcumu ödediğimi düşünüyordum fakat bugün Findeks raporumda 3.500 TL borcumun hâlâ aktif olduğunu ve icraya düşm...

Hepsiburada Hepsi Finans üzerinden 8.000 TL kredi kullandım. 20.08.2025 tarihinden beri sağlık sorunlarım nedeniyle ödem...emi geciktirdim ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirip 15 Eylül için ödeme sözü verdim. Buna rağmen, Hepsi Finans müşteri hizmetleri tarafından her gün 6-7 defa aranıyor ve SMS...

Hepsifinans limiti tanımlandı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yapıldı. Daha sonrasında hepsi finans şifresi be...lirleme kısmına geldiğimizde doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor. Hepsi finans doğrulama mesajının yeni telefon numarama gelmesini eski telefon numaramın silinip yeni te...

Merhaba, Hepsiburada Finans üzerinden (N**** N***** K**) kendi adıma verilen krediyi kullandım. Üç ay boyunca düzenli öd...eme gerçekleştirdim. Son taksit ödemesini yaparken IBAN'ı yanlış girip yanlış ödeme yaptım ve bunu fark edemedim. Bu durumun farkına varmam, tarafıma mesaj gelene kadar olmadı. Çöz...

Telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hepsipay ve Hepsi Finans üyeliğinde kullandığım numaram kullanıma kapandı, yeni numa...ramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski sistemde kayıtlı telefonuma kod geliyor. Yeni cep numaramı güncelleyemiyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri n...

Hepsi Finans müşteri hizmetleri, eski numarama giden doğrulama kodu nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti...ği için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Canlı destekten bağlandığımda, müşteri hizmetlerinin numarasını veriyorlar fakat onlar da onay istiyor. Resmen bir sarmalın içindeyim. Ya...

Hepsiburada Finans ile alışverişte bulundum fakat NFC taramasını tamamlamadığı için ödeme sağlanamadı. Siparişim askıda ...kaldı. Yeni sipariş oluşturmak istesem ürün fiyatı arttı. Böyle bir seçenek sunuyorlar fakat sorun yaşayınca çözüm yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım, yapılabilecek bir şey ...

Hepsi finans operatör değiştirdim, sim kart blokesi geldi. Hiçbir türlü blokeyi kaldıramıyorum, telefon numarasından ula...şamıyorum. Oto sekreter kapatıyor, yüzüme 'Blok kaldıramıyoruz' diyor, ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. 3 kuruş için kredi notum düşecek, bir türlü kaldır...

Hepsipay finans hesabımda kullanmadığım GSM telefon numaram kayıtlı kaldı, artık o GSM'ye ulaşamıyorum. Kod ona gidiyor,... bu yüzden Hepsipay hesabımı kullanamıyorum. Acilen sorunumun giderilmesini Hepsipay finans biriminden arz ederim. 3 haftadır uğraşıyorum, müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunamıyor...

Hepsifinans uygulamasında görüntülü görüşmeye geçtiği anda uygulama kapanıyor. Müşteri hizmetleri yok, muhatap yok. Güve...n vermeyen bir finans yöntemi. Siz insanlara kredi dağıtacaksınız böyle, taksit şöyle taksit ama bir tane telefon numarası bırakamıyorsunuz.

Hepsi Finans 42.000 kredi verdi. Alışveriş yapmak istiyorum, 15 gündür Hepsi Finanslı olmaya çalışıyorum. Müşteri hizmet...leri sürekli oyalayıcı yuvarlak cevaplar veriyor. Kaç tane cihazdan girdim, sonuç aynı. Madem vermeyeceksiniz, 15 günümü neden boşa harcadınız?

Hepsi Finans 20.000 kredi verdi. Güya çamaşır makinesi attım sepete, 3 gündür Hepsi Finanslı olmaya çalışıyorum. Müşteri... hizmetleri sürekli oyalayıcı yuvarlak cevaplar veriyor. Kaç tane cihazdan girdim, sonuç aynı. Madem vermeyeceksiniz, 3 günümü neden boşa harcadınız?

Hepsi Finans diye bir şey çıkarmış Hepsiburada. Kullanabilen var mı acaba? 3 gündür selfie çekip görüntülü konuşmaya akt...arılacak. Tam selfie çekim aşamasında 'İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin' diyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sistemde sorun olduğunu, uygulamayı sili...

Hepsi Finans üzerinden 3 taksit ile bazı ürünler satın aldım. Firmanın IBAN numarasına ilk taksit tarihinden 3 gün önce ...taksit tutarımı EFT olarak gönderdim. Taksit vadesinde ödeme tutarımı işlediler. 2. Taksit tutarımı ise taksit vadesinden 2 gün önce yine firmanın IBAN numarasına gönderdim. Ancak ...

Hepsiburada uygulamasından hepsi finans limitimi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kimlik doğrulama, NFC, selfie gibi... doğrulamaları yaptım. Ancak görüntülü konuşmaya sıra geldiğinde sürekli hata veriyor. Mikrofon alınamıyor, kamera görüntülenemiyor gibi hatalar veriyor. Dun 2 bugün 2 olmak 4 kez ...

Hepsiburada Finans a üye olamıyorum QR ile ya da SMS ile devam etmek istediğimde web sayfası açılmıyor hepsifinans müşte...ri hizmetleri de bir türlü bağlanmıyor belli bir limitim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Sorunumun acil çözülmesini rica ederim.

Hepsifinans kullanarak 3 taksitle aldığım ürünün 1. Taksit zamanı 19.06.202...4 DÜ. Kurban bayramına denk geldiği için erken 09.06.2024 tarihinde ödedim....

Hepsiburada'nın hepsifinans üzerinden vermiş olduğu ödeme yöntemi ile alışveriş yaptım. Saatlerce ekranlarda beklememe r...ağmen görüntülü arama tarafıma yapılmadı. 15-20 defa kimliğimi okutturdunuz ve saatlerce beni beklettiniz. 'siparişiniz alınmıştır' diye mail atıldı ama sabah uyandığımda siparişim...