Hepsiburada Premium kurye

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 488 429 099 5). Siparişimin 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip sisteminde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, ertesi gün hiç...

Hepsiburada Premium üyesi olarak sipariş verdiğim koşu bandının evime teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün iade sürecine gönderildiği söylendi. Oysa tüm gün evde olmama ve kurye tarafından hiçbir şekilde aranılmamama rağmen, üstler...

Hepsiburada Premium üyesiyim, Hapfinans limitimi kullanmak istiyorum. Telefonumda NFC özelliği yok, kimliğimin çipi sorunlu. 4 defa kurye sözleşme getirsin diye sipariş verdim. Gelmeden iptal edildi. Premium üyeliğin ne önemi kaldı! Acil dönüş bekliyorum. Zahmet olmazsa.

Merhaba öncelikle Hepsiburada'dan şikayetçiyim. İlk başlarda normal üye iken her şey dahada iyiydi sonradan Premium üyesi oldum kargo ücretsiz hizmet daha iyiydi. Şimdilerde hizmet kalitesi düşmeye başladı bulunduğum bölgeye birçok hizmetler durdurulmuş boşuna ücret ödüyorum ve bununla ilgili talep ...

02.05.2024 tarihinde Premium üyesi olduğum ve her ay ücret ödediğim Hepsiburada'dan, yine Hepsiburada satıcısından telefon satın aldım. Ürün 'yarın kapında' şeklinde Hepsijet ile gönderildi ve 03.05 tarihinde sabah saatlerinde Hepsijet Beyoğlu şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ancak kurye, tüm gün ürün...

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürün 7. Gününde hala teslim edilmedi. Hepsiburada ve Hepsijet ile yapmış olduğum call center görüşmeleri de bir sonuç vermedi. Yörük teslimat şubesi ve kurye teslimatı gerçekleştirmiyor. Call center yetkilileri bizim aplikasyondan gördüğümüz detay dışın...

Hepsiburada ve Hepsijet ile ilgili yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. 9 Nisan'da teslim edilmesi gereken, 3611334619 teslimat numaralı kargom belirtilen saatte ulaşmadı. Sabah saatlerinden itibaren müşteri hizmetleriyle en az yirmi kez iletişime geçtim ve durumu sürekli bildirdim. Her sefe...

Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş, Hepsijet kargosuyla iki defa evime gönderilmiş. Gelen kurye de iki defa aramış. Daha önceki iki hafta içinde birçok alışverişim oldu. Hiçbirinde ne adres ne de telefonla ulaşılma sorunu olmadan ürünü aldım. Hepsijet'in 'Premium' diye bir üyeliği varmış, her ay tek...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve sürekli alışveriş yapan biriyim. En son 31 inç bir monitör aldım. Ancak evde olmama rağmen ne arandım ne de adresime gelen oldu. Hepsijet'i aradığımda mahalle bilgisinin girilmediği için ürünün iade edileceği söylendi. Ben de durumu anlatmaya çalıştım. Hatta Premium ü...

Hepsiburada'dan buzdolabı satın aldım hepsijetxl kuryesi buzdolabı asansöre sığmadığı için ürünümü kapıma çıkarmadı Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduğumda ürün yarın kapınıza teslim edilecek dendi ama bu sabah ürünü kabul etmediğim için para iadesi yapılmış. Aradığımda ürünü ...

Hepsiburada.com iki keredir satin aldığım urunu zamanında teslim edemedi. En son aldığım ürün 2 günder kurye ile dolaşıyor hala teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor. Eski ciddiyetlerini kaybettiler. Premium üyesi olmama rağmen ürünümü zamanında teslim edemediler

Hepsiburada Premium müşterisiyiz ama bir kere olsun market alışverişlerinde ücretsiz teslimattan faydalanmadım. Çünkü sürekli kuryeler dolu olduğu için siparişim alınmıyor. Sürekli bu sorunla karşılaşıyoruz boşuna Premium aylık ücreti ödüyoruz. Hiçbir şekilde market alışverişi yapamıyorum

Hepsiburada Premium üyesi olarak 14 Kasım'da Asus TUF Gaming taşınabilir bilgisayar siparişi verdim. İki gün dağıtımda gözüktükten sonra 17 Kasım günü teslim edildiği yönünde mesaj aldım ancak ürün elime ulaşmadı. Defalarca ve günlerce aradığımda, her seferinde bana belirli bir gün ve zaman içinde g...

Hepsiburada Premium müşterisi olarak Yurtiçi Kargo ofisine giderek evime teslim edilmeyen ürünü almam bekleniyor. Neden? Yeniden dağıtıma da çıkmayacak. Firma maliyet olmasın diye böyle karar almış. Satışı biten ürünü teslim edemeyen kurye, bu şikayeti sizin sorununuz diye kapatan Hepsiburada ve ür...

Aylardır Hepsiburada'dan yaptığım siparişlerin çoğunda sorun yaşıyorum sebebi Hepsijet kuryelerinin işini yapmak istememesi sürekli yalan beyan vermeleri ve Hepsiburada yönetiminin bunu bildiği halde her sorunda sadece özür dileriz siz haklısınız bir daha asla böyle bir sorun yaşamayacaksınız tarzı ...

Merhabalar Hepsiburada'dan çocuk bezi aldım ve filtreleme yaparken külot bez olarak seçim yaptım. Yanlış bir ürün gönderdiler. Neyse iade edelim dedik satıcıya tahmini teslim tarihi 22 Temmuz olarak gözüken iade ürünlerim bu tarih bu saat oldu hala satıcıya ulaştırmadılar. Aradım talep oluşturdum sa...

22 Haziran Perşembe günü Hepsiburada isimli firmadan 5769***41 numaralı 1.839 TL'lik Guruss GO Grill Barbekü Mangal siparişi verdik. Siparişimizi ezik ve hatalı üretim gibi sebeplerle 27 Haziran Salı günü iade talebi oluşturarak Serdivan AVM teslimat noktasına teslim ettik. Ürünümüzün kuryeye verild...

Kendime göre pahalı bir ürün satın aldım, Hepsijet firması ile ulaştırılacaktı. Takribi 18.00 da ürünün tarafıma teslim edildiğine dair bir mesaj aldım üzerinden saatler geçti fakat ürün teslim edilmedi. Hepsijet'i ve Hepsiburada'yı bilgi almak için defalarca aradım fakat "talep oluşturduk" beyanı d...