to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde 4625899654 numaralı siparişimle satın aldığım Armaf Club De Nuit Intense parf...üm nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün 02.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, jelatinini açıp denerken kapağının sallandığını ve kokusunda sorun olduğunu fark e
26 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden erkek parfümü satın aldım. Ürün elime geçtiği gün parfümde dökülme olduğunu..., ayrıca çok eski ve bozulmuş gibi ağır, çürüme benzeri bir koku yaydığını fark ettim. Hem ürün hem de kutusundan yayılan bu koku bulunduğum ortamı rahatsız edecek seviyedeydi. Bu
19 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Boyner mağazasından 6.800 TL tutarında bir Armani parfüm satın aldım. Ürünü kredi kar...tımla ödedim ve 31 Aralık’ta da kart puanlarımın neredeyse yarısını bu alışverişte kullandım. Ürünle ilgili iade sürecine girmeme rağmen ne teslimat düzgün şekilde yapılabiliyor ne
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avon marka “Rare Pearls” isimli iki adet bayan parfümü, hediye amaçlı ola...rak sipariş ettim. Kargolar Bursa ili Karacabey ilçesindeki adresime ulaştı. Bugüne kadar gelen tüm kargolarda yaptığım gibi kargo paketini açtım, içinden çıkan Avon karton kutusun
12 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından Calvin Klein Euphoria EDP 100 ml kadın parfümü satın aldım. Ürünü, Hep...siburada satıcısı güvencesinde olduğu için tercih ettim; fakat ürünü kullandıktan sonra, parfümde kalıcı koku olmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan 5 ay sonra kullanmaya başlandığı
Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum Tom Ford parfüm geldi fakat sahte ürün çıktı. Firma bu kadar dünyaca ünlü... bir işletmeyi kullanıp orijinal olmayan ürün nasıl satmasına izin verebilir. Marvel kozmetik ürünü orijinal çıkmadı. Tüketici Mahkemesi'ne mi gitmek gerek.
Hepsiburada satıcılı firmadan eşime hediye parfüm satın aldım. Fakat yanlış model almışım direkt paketi açmadan iade ett...im. Ürün parfüm ürünü olduğu için kabul edilmiyormuş. Sonuçta ürünü açmadım paketine zarar vermedim. Koskoca Hepsiburada açılmamış ürünü neden geri almaz ki biz kime güveneceğiz so
5200 liradan fazla para ödediğim Yves Saint Laurent Mon Paris EDP 90 Ml Kadın Parfüm orijinal ve kalıcı değil ve hatta r...ahatsız edici bir kokusu var. Orijinal olmadığını ilettim ve iadesini istedim. Ancak, reddedildi. Orijinal ürünle hiç alakası olmayan ürün haksız şekilde Hepsiburada tarafından ia
Hepsiburada'dan 12 kasımda 7 adet parfüm aldım bana hepsi teslim edildi. Yazısı geldi ancak 6 adet teslim edildi. Ürün e...ksik gönderildiğine dair talep oluşturdum. Ödemeyi de hepsipay ile yaptım. 3 ay sonra ödemeli bir şekilde. 24 bin yapan tutar 29 bin oldu. 9 bin küsur ödeme benden alındı ve bankay
Hepsiburada resmi satıcısından aldığım parfüm orijinale benzemiyor. Jelatini açılmadı arcon bandrolü vs olmamasını geçti...m kendi ürünlerinin arkasında duramıyorlar. Talebimi anlamadılar bile iade edemeyiz gibi konuşuyor genel merkezden arayan hanımefendi ve orijinal olduğunu iddia ediyor ancak jelati
Merhaba Ben 31.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Moonlight isimli iş yerinden Avon marka 2 ürün parfüm sipariş etm...iştim fakat bana gelen iki üründen bir tanesi kapalı şekilde jelatinliydi, 2. ürün ise jelatinsiz ve açık bir biçimdeydi. Ben de bunun üzerine jelatinsiz olanın yenisiyle değiştiri
Hepsiburada'dan 2 Eylül'de 936 890 553 sipariş numarası ile Bargello satıcısından 444 kodlu 2 adet bayan parfümü aldım. ...Ürünü kız kardeşim kullanıyordu, çok beğenmiştim. Siparişi verip aldım. Ancak parfümün kalıcılığı onunla hiç aynı değildi. Firmaya yazdım. Firma, açılmış ve kullanılan parfümün iad
Hepsiburada'dan 50 ml Dior Jadore Infinissime parfüm sipariş ettim. Tarafıma görseldeki parfüm gönderildi. Üstünde Infin...issime EDP Parfüm Intense yazıyor. Bildiğim kadarıyla Jadore Infinissime'nin intense versiyonu yok. Dior'un kendi sitesinden ve diğer alışveriş sitelerinden baktığımda orada da bu
Hepsiburada üzerinden aldığım TCL Move Audio S108 TWS Kulak İçi Bluetooth Kulaklık (iOS & Android Uyumlu) üründen 3 adet... almıştım indirimdeyken hem kendime hem ailemdekilere hediye etmek için. Ancak 1 adetini açıp test ettikten sonra ürünün satarken anlattığı değerleri karşılamadığını gördüm ve iade
"Merhabalar. İade konusunda sorun yaşayacağımı tahmin ediyordum ama Hepsiburada'nın dediği gibi kolay iade doğruymuş. Buna şahit oldum. Ayrıca bu süreçte direk müşteri temsilcileri ile hem konuşarak hem de WhatsApp üzerinden yazışarak anında geri dönüş alabildim. Bu özellikler sadece Hepsiburada platformunda bulunuyor. Bundan sonra alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapmaya karar verdim. İlginiz için çok teşekkür ediyorum."
23 Aralık 2023 tarih, 09.50'de 653 064 800 sipariş numarası ile Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 adet Versace Eros EDP... 200 ml erkek parfüm satın aldım. Aynı gün 14:30'da satıcı Hepsiburada ürünün "hatalı fiyat ile satışa sunulması" nedeniyle siparişimi iptal etti. Satıcı firma, 6502 sayılı tüket
Merhabalar, Avrupa'dan ve Amerika'dan kozmetik ithalatı yapan bir firmayız. Vergileri ödenmiş ve resmi ithalatı tamamla...nmış parfüm ürünlerinin, ülke içerisinde perakende ticaretini yapan firmamız; Hepsiburada ve ülkenin diğer başlıca gelen pazar yerlerinde aynı mağaza ismi ile yer almaktadır. Ancak
"Hepsiburada kalitesinden ödün vermeyip indirim kuponuyla farklı bir parfüm almamı sağladı teşekkürler."
8 Ağustos tarihinde Hepsiburada.com satıcılı olarak satın almış olduğum Ver...sace eros flame 200 ml parfüm 1 hafta sonrasında tarafıma ürünün stoklarını
24 Temmuz 2023 tarihinde hepsiburada.com sitesinden Zümrüt Parfümeri adlı firma üzerinden Joop Homme EDT 125 Ml Erkek Pa...rfüm sipariş ettim. Aras Kargo ile yollanan ürün elime geçmemesine rağmen ts koduyla sipariş tamamlandı diye görünüyordu. Aras Kargo ile iletişime geçince ts'nin Teslimat Sorunlu d
Alinda kozmetik diye bir firma internet üzerinde Hepsiburada, Trendyol vb. Firmalardan satış yapıyor. Ancak Tarihi geçmi...ş parfüm yolluyorlar. Son kullanma tarihi 2022. Üzerinden 1 sene geçmiş. Bu hesabı yapan satıcıların hiçbir ürününe güvenilmez. İnternette benzer şikayetler de mevcut. Bu adamlara
Hepsiburada aracılığıyla Morvivo dan aldığım Burberry Classic EDP 100 Ml Kadın Parfümü orijinal çıkmadığı ve kapağından ...akıttığı için iade edip ücret iadesi talep ettim. Fakat firma "Ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambalajında hasar/aşınma tespit edildiği için talebiniz olumsuz sonuçlandırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
