to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sista şeffaf silikon 280 ml ürününü satın aldım. Tarafıma gönderilen ürünü...n son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu görünce, ürünün fotoğraflarını çekip iade ekranına yükleyerek iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. 8 Temmuz 2026 tarihinde ürün
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplıo satıcısından Arçelik 6455 wf mg 5 programlı bulaşık makinesi si...parişi verdim. Ürün 22 Haziran’da 19.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin su motorunda kaçak olduğu için arızalı çıktı. Bu nedenle değişim talep ettim, bana aynı
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürün için bugün adresten alınmak üzere iade talebi oluşturdum ve sistemde gün boyu 09:...00–18:00 saat aralığında kurye alımı göründü. Buna rağmen gün içinde alım olmadı. İade talebim hâlâ aktif görünüyor ancak randevu verilen gün içinde hiçbir işlem yapılmaması neden
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf a16 model sıfır laptop, 3 Temmuz civarında teslim aldığım gün kutusundan çı...kar çıkmaz fabrikasyon ekran hatasıyla açıldı. Üründeki donanımsal kusuru fark ettikten yaklaşık 3 saat sonra, yasal 14 günlük cayma ve iade hakkım dahilinde sistem üzerinden iade
22.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden smf E-Ticaret satıcısından 360 s10 Vacuum Mop Pro Cleaner robot süpürge satın... aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken satın almadan yaklaşık 13 ay sonra cihaz bir anda şarj ünitesinden şarj almamaya başladı. Üniteye çıkıyor ancak hemen geri iniyor, şarj alm
Hepsiburada üzerinden m52 isimli satıcıdan Fakir vc6538/07 siyah model 3 adet vantilatör siparişi verdim. İlanda ürünler...in 90w olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen tüm vantilatörler 45w olarak teslim edildi. Ayrıca kutulardan birini açtığımda bir vantilatörde pervanenin hiç olmad
Philips 5000 Series Turkish Coffee Maker model Türk kahvesi makinesini, Hep...siburada üzerinden kullanıcı yorumlarını inceleyerek, özellikle köpüklü kah
02.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 407 641 540 2 sipariş numarası ile bir iPhone 17 satın aldım. Ödemenin 68.799... TL’lik kısmını Ziraat Bankası kredi kartımdan, 10.000 TL’lik kısmını ise Garanti Bankası kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi aynı gün, hatta hemen iptal ettim. Garanti Bank
Hepsiburada üzerinden Enc Home 180*60 metal boy aynası satın aldım. Ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve XL... ürün iadesi gerektiği söylendi. 1 Temmuz’dan bu yana XL ürün iadesi için defalarca kayıt açıldı ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. İlk iade talebimden itibaren bugüne kadar tam
Hepsiburada üzerinden kızım için Anker Soundcore r50 pembe a3959 model kulaklık satın aldım. Kargo teslim edildikten son...ra kızım gece ürünü denemek istedi ancak kulaklık kulağına oturmadı, kullanamadı. Ertesi gün hiç kullanmadan iade sürecini başlattım. İade talebim bugün hijyen gerekçesiyle redded
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından ikisi de 3.599 TL olan iki adet çanta satın aldım. İkinc...i ürüne %40 indirim uygulanıyordu ve ayrıca 1.500 TL’lik ürün alımına 500 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Bu şekilde toplam tutar 5.260 TL’ye geldi. Hepsiburada, toplam tuta
Hepsiburada üzerinden 3 başlıklı kıl tüy temizleyici epilasyon aleti satın almak istedim ve yaklaşık 20 gün önce bu süre...ç başladı. İlk siparişimde satıcı ürünü sisteme eklemiş olmasına rağmen neredeyse 10 gün boyunca kargoya vermedi. Süre uzayınca müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip istersem
07.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 13.599 TL bedelle Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 28.01.2...025 tarihinde Hoover servisi tarafından kurulup çalışır hale getirildi ve bu tarihten sonra düzenli olarak kullanmaya başladık. 23.03.2026 tarihinde makine çalışırken evin şalterl
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Şimşek Motor adlı firmadan 2025 model Honda crf250 Rally motosikletim içi...n 3.750 TL bedelle çanta takma demiri satın aldım. Gelen üründe çantaları takmak mümkün değildi, çünkü montaj için gerekli hiçbir vida deliği motosiklet üzerindeki noktalarla denk
Hepsiburada üzerinden oğlum için Azurtech GS5 Pro Mini oyun konsolu satın aldım. Ürün 26 Haziran’da kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ürünü birkaç gün farklı televizyonlarda denedik ve bu süre içinde oyunlarda kasma, donma ve bazı oyunların hiç açılmaması gibi sorunlar yaşadık. Oğlum bu sebeple ürün
Hepsiburada'dan esyala isimli satıcıdan 9 Haziran 2026 tarihinde bir masa satın aldım. Gelen ürün defolu olduğu için iad...e talebi oluşturarak masayı geri gönderdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. 463 858 950 8 numaralı siparişime ait ödemen
08.07.2026 tarihinde saat 04:12 sularında Hepsiburada uygulaması üzerinden, 415 764 641 7 numaralı siparişle Philips EP5...543/80 model tam otomatik kahve makinesi satın almak istedim. İstanbul Şişli adresim için oluşturduğum bu siparişte, kredi kartı bilgilerimi girip işlemi onayladığımda sistem hatas
Hepsiburada satıcısından Braun IPL 5 model ürünü 2 Temmuz’da sipariş verdim, 3 Temmuz’da teslim edildi. Kutuyu açtığımda... cihazın bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Hijyenik bir ürünün kullanılmış olarak gönderilmesi hem sağlık açısından hem de müşteriye saygı açısından kabul edilebilir bir d
Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı Shark Stratos Pet Pro model süpürge satın aldım. Sipariş tar...ihimi 22.06.2025 olarak görmekteyim. Ürün, yaklaşık bir yıl kullanım sonrası Haziran 2026 başında bozuldu; süpürgenin katlanma kısmı işlevini yitirdi. 9 Haziran 2026’da servise gön
Hepsiburada üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından Prada marka bir gözlük satın aldım. 9 Temmuz saat 20:55’te 17.790 TL... tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 4494161784’tür. Siparişi verdikten hemen sonra, daha dakikalar içinde ürünü iptal etmek istedim. Ancak sistem si
Hepsiburada üzerinden Havit m9036 marka saatim için aynı markanın saat kordonunu yaklaşık 2 gün önce satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında kordonun saatime küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıyla uygulama içi mesaj üzerinden iletişime geçtim, durumu anlattım ve iade edilmesi gerektiğini sö
1 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden istasyonlu cımbız havya siparişi verdim. Ürün sayfasında istasyonlu modeli...n görselleri bulunmasına ve fiyat da bu ürüne göre belirlenmiş olmasına rağmen, 5 Temmuz’da elime geçen ürün seyyar cımbız havya çıktı ve ilan görselindeki üründen tamamen farklıyd
Hepsiburada üzerinden aşurelik ürün siparişi verdim. Ürün geç teslim edildiği için iade etmek zorunda kaldım, iade ücret...i tarafıma yansıdı ancak ürünü geri göndermek için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla iade kodu alamadım. Ürün yaklaşık 3 Temmuz’dan beri elimde bekliyor v
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Legion monitör satın aldım. Ürünü 05.07.2026 tarihinde teslim aldım v...e aynı gün kurulumunu yaptığımda ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine 14 gün koşulsuz cayma/iade hakkımı kullanmak istedim ancak talebim kabul edilmek y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
