to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından 14.849,10 TL’ye Kobo Libra Colour 7” e-okuyucu satın ald...ım. Aynı gün saatler sonra baktığımda ürünün fiyatı 13.499,10 TL’ye düşmüştü. Bunun üzerine indirimli fiyattan bir sipariş daha verip, önceki siparişimi iptal etmek istedim ancak T
Hepsiburada üzerinden resmi satıcısı Hepsiburada olan Samsung WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02....10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildikten sonra kurulum için Samsung servis çağırdım, servis gelince ürünün kırık olduğunu tespit etti ve elimde servis fişi bulunmaktadır. Bun
Hepsiburadan.com üzerinden sfx adlı mağazadan Merrell Speed Strike 2 Ltr model, kahverengi, 42 numara ayakkabı satın ald...ım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 18 Eylül Cuma günü iade kargomu gönderdim. İade sonrasında bana kendi satın aldığım ayakkabı yerine LCW markalı fuşya renk kadın gömleği gönde
Hepsiburada üzerinden mst Grup satıcısından 4258443053 sipariş numarası ile bir adet düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ...açıp kullanmadan, kutusunu hiç ellememeye ve ambalajını bozmayacak şekilde iade sürecini başlatmama rağmen, iadem “ambalaj deforme olmuş” denilerek 05.10.2026 tarihinde kabul edilm
"Şikayetim sayenizde hemen çözüldü 10 gün firma çözmemek için diretmişti akşamüstü size ilettim ertesi sabah 10 da iade yapıldı çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa
Hepsiburada’dan ocak ayında 23.275 TL ödeyerek Philips xc8049/01 model dikey şarjlı süpürgeyi kurumsal fatura ile satın ...aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle nisan ayında yetkili servise götürdüm ve teknik servis tarafından cihaz için iade raporu düzenlendi. Bu rapora dayanarak ürünü, tarafımd
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik Paslanmaz Çelik Termos Bardak 0,74 litre kahverengi ürünü satın aldım. Ürün 17 Ağus...tos tarihinde elime ulaştığında ilk kontrolde sıvı kaçırdığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım. İade sürecinde ürün yaklaşık 20
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mobyat Prime marka yatağın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün 25 ...Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi ve 15 günlük yasal iade süresi içerisinde iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada ve anlaşmalı kargo firması Hepsijet’in süreç yönetimi ned
Djı markalı Lito X1 model drone’u Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü öğle saatlerinde sipariş verdim. Ürün sayf...asında ve sipariş özetinde belirtilen süreler içinde kargoya verilmesini beklerken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket
19 Eylül tarihli 4288944691 numaralı Hepsiburada siparişim kapsamında ay Mobilya satıcısından Ay Mobilya yuvarlak zigon ...sehpa satın aldım. Ürün 23 Eylül’de teslim edildi ancak üzerinde bazı kusurlar olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ürün 26 Eylül’de benden teslim alındı ve 30 Eylül’
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, Hepsijet XL ile gönderilen 1105134880 numaralı siparişimle ilgili y...aşadığım teslimat ve iade sürecindeki sorunları paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 25.09.2026 tarihinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak o tarihte bana hiçbir şekild
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.500 TL ödeyerek Baymak 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ekim tari...hinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana iki ayrı kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ürünü almaya gelinmedi. Randevular 1 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde olmasına rağ
Aracı hizmet sağlayıcı D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş. (Hepsiburada) platformu üzerinden, satıcı Aztek Teknoloji Ürü...nleri Ticaret a. Ş. (Luxury Audio) mağazasından 15.09.2026 tarihinde 4823680236 sipariş numarası ve aza2026000010547 fatura numarası ile 4.311,00 TL bedel karşılığında “Vogel's TV'
Hepsiburada üzerinden Miks Elektronik adlı satıcıdan 33.000 TL bedelle Tecno Camon 40 Premier 5g marka telefonu satın al...dım. Ürün 4 Eylül Cuma günü tarafıma teslim edildi, kutuyu açtığımda telefonun hasarlı olduğunu ve bataryasının şişmiş, patlamaya hazır bir bomba gibi durduğunu gördüm. Bunun üzeri
9 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Group24 satıcısından Noce Mop Buharlı Temizleyici (Noce Mop | Buharlı Temizleyic...i | 12 Farklı Başlık | Sökülebilir Taşınabilir Tasarım) isimli ürünü 3.199,99 TL’ye satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış durumdaydı, içinden eksik aksesuarlar çık
31.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 4357530331 sipariş numarası ve 7231131074 fatura numarası ile 48.07...6,85 TL ödeyerek Roborock s8 maxv Ultra akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü Ankara’da kullanıyordum. Yaklaşık 10 ay sorunsuz çalıştıktan sonra cihaz aniden ciddi bir arıza verd
"Selam Hepsiburada yetkilisi. Bir ürün için sorunum çözüldü teşekkür ederim. Diğer 7 ürün ile de ilgili yazılımsal sorunlarınızı çözebilirseniz sizden yüksek meblağlı alışveriş yapmaya devam edebilirim. Sorunu çözmeme destek veren şikayet var ekibine de teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mexxsun 12v 2000w Tam Sinüs İnverter satın aldım. Ürünün kutusu teslim alırken Manisa Turgutlu’da ...28.09.2026 tarihinde açıktı ancak cihaz dışarıdan sağlam göründüğü için teslimi kabul ettim. 01.10.2026 tarihinde Bodrum’da aynı markanın diğer cihazlarıyla birlikte servis eşliğin
Hepsiburada üzerinden aldığım Nikon p1100 fotoğraf makinesini yaşadığım sorun nedeniyle iade ettim. Ürünü 28 Eylül tarih...inde Fotofix satıcısına kargo ile geri gönderdim. Uygulamada iade talebim günlerdir sadece “kontrol ediliyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme veya onay bilgisi paylaşılmı
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptek isimli satıcıdan Brother DCP-T530DW model bir yazıcı satın aldım. Ür...ün 22 Eylül 2026'da teslim edildi ve sipariş numaram 436 313 468 6’dır. Cihazı kutusundan çıkarıp ilk kurulumunu başlattığım anda, içine henüz tek bir kağıt dahi koymadan doğrudan
"İadem onaylanmış. İnşallah böyle bir sıkıntı yaşamam umarım"
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro model, Xiaomi Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj geldi ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI numaramın başka cihazlara kopyalandığı bilgisini gördüm. Bu n
Hepsiburada üzerinden UMT Tedarik satıcısından “Mi ça Home paslanmaz kolay montaj koku ve geri akış gider aparatı” satın... aldım. Ürünü 23.09.2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün evimdeki gidere uymadığı için hiçbir şekilde kullanamadım ve 25.09.2026 tarihinde Hepsijet ile iade için gönderdim. Ür
Hepsiburada üzerinden Hoover marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 günü doldurmadan, 26... Eylül Cumartesi günü uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade için kimse gelmedi ve iadenin alınmayacağı söylendi. Adresimin “at dışı bölge” kapsamında olduğu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
