to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden tezgah altı buzdolabı siparişi verdim. Ürün 1 Temmuz 2026 tarihinde... tarafıma ulaştı. Ancak teslim alındıktan sonra, kutusunu henüz açmadan buzdolabının istediğim model olmadığını ve daha ucuz bir model gönderdiklerini gördüm. Konu üzerine satıcı i
Hepsiburada üzerinden Güven Dayanıklı Tüketim satıcısından Arçelik blender seti satın aldım. Sipariş numaram 4105816609,... 3.653 TL tutarındaki bu ürünü 01 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdim, kargom 4 Temmuz’da Mersin’deki adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusunu eve gelip açtığımda kutunun tama
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce 18.000 TL ödeyerek Airfel mobil klima satın aldım. Ürün teslim edildikten ...sonra eve geldi, bir süre hiç kullanmadık ve sadece tek sefer çalıştırdık. Bu kullanım sırasında beklediğimden çok daha büyük yer kapladığını ve kullanım alanımı ciddi şekilde dara
Hepsiburada üzerinden 470 165 447 1 numaralı siparişimle Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü beğenmedi...ğim için iade talebi oluşturdum ve kulaklığı kargo ile göndererek iade sürecini başlattım. 3 Temmuz’da hem mail hem de uygulama üzerinden iade talebimin, “iade koşullarına uymadığ
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayfasına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı... olduğu için benden hiçbir onay, CVC doğrulaması ya da satış sözleşmesi onayı istenmeden anında “ödemen alındı” şeklinde işlem gerçekleşti. Premium satın alma niyetim yoktu; sadece
Premium üyesi olduğum Hepsiburada’dan mayıs ayı içinde 25 adet gözlük siparişi verdim. Bu siparişlerimin 23 tanesini iad...e edip 2 tanesini aldım. Aynı alışverişi fiziksel bir mağazadan yapıyor olsaydım da deneme ve iade süreçleri benzer şekilde işleyecekti. Bu işlemlerden sonra Hepsiburada, tarafıma
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.38 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka telefon almak isterken, sistem... arızası nedeniyle 36.599 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmedi. Yani fiilen almadığım bir ürün ve hizmet için 36.599 TL öde
Hepsiburada üzerinden, fatihbahçe satıcısından 4477949374 sipariş numarasıyla 1.501 TL bedelle Formosa Teleskopik Meyve ...Toplama Aparatı satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet XL ile alınacak şekilde iade talebi oluşturdum. 30 Haziran ile 9 Temmuz tarihleri arasında Hepsijet tam 4 kez iade almak
Hepsiburada üzerinden 462 659 768 7 numaralı siparişimde yer alan, 144,90 TL tutarındaki ürün için iade süreci tamamland...ı ve bu tutar Hepsipay hesabıma aktarıldı. Daha sonra başka bir ürün alırken her zamanki gibi bu Hepsipay bakiyemi indirim olarak kullanmak istedim. Ödeme ekranına geldiğimde daha
8 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Grundig marka buzdolabı (sipariş numarası: 4123745438) sipari...şi verdim. Ertesi gün, 9 Temmuz’da Media Markt ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iade girişi yapmış ve siparişi iptal etmiş. Yani ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi ve bana ulaş
Hepsiburada üzerinden Kapıda Vitamin satıcısından Zade Vital Concept Women Multivitamin ürünü satın aldım. Ürün 2 Temmuz...’da elime ulaştığında kutu ezilmişti ancak o an bunu sorun etmedim ve üründen sadece bir kapsül kullandım. Ürünün kokusu zaten oldukça ağırdı. Kullandıktan kısa süre sonra mide bul
Hepsiburada.com üzerinden MSI Yenilenmiş Thin 15 B13VE-2870TR I5-13420H RTX4050 16 GB 512 GB 15.6" W11H dizüstü bilgisay...arı, sipariş numarası 4822588233 ile satın aldım. Ürünü alırken yenilenmiş ibaresini fark etmedim; görseller ve sunum tamamen sıfır ürün gibi hazırlanmıştı. Hepsiburada’da yenilenm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vitra Mia banyo dolabını 4171008647 numaralı siparişimle 24 Haziran’da verdim ve ürü...n 9 Temmuz’da teslim edildi. Kargo paketini açtığımda dolap kapaklarının menteşelerinin gövdeden kırılarak ayrıldığını, beyaz mobilya parçalarında ciddi kırıklar ve delikler bulund
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte trençkot ve 3 adet çorap bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 ...adet gömlek gönderildi. Siparişim sistemde 24 Haziran’da teslim edilmiş görünüyor ancak trençkot ve 3 adet çorap bana hiç ulaşmadı. Trençkot ücreti için daha sonra iade yapıldı fa
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 460 709 978 2 numaralı siparişimi gerçekleştirdim. Bu siparişe ait iade ...süreci devam ederken, hesabımda bulunan 78,13 TL tutarındaki Hepsipara bakiyem “kullanım süresi doldu” gerekçesiyle 11 Temmuz tarihinde sistem tarafından otomatik olarak silindi.
10.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim için teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’daki Gordion AV...M Koçtaş mağazası teslimat noktasını seçtim. Buna rağmen kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, teslim teşebbüsünde dahi bulunmadan gönderiyi “iade” sürecine almış durumdaydı
Hepsiburada üzerinden Harbinger Belinda mm126 ütü masası satın aldım. Bugün teslim edilen ürünün dış ambalajı teslim anı...nda yoğun şekilde kirlenmiş, lekelenmiş ve çeşitli bölgelerinde deformasyonlar bulunan bir durumdaydı. Kutu üzerinde özellikle büyük su lekeleri, belirgin koyu/yanık görünümlü leke
Hepsiburada üzerinden 8 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı satın aldım ve bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak ...bir süre sonra cihaz tamamen şarj etmeyi bıraktı ve ürün arızalandı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak ürün bedelinin iade edileceği bi
Hepsiburada üzerinden Homend satıcısından Homend Handmaid 1965h Inox çelik bıçaklı blender setini satın aldım. Ürün arız...alandığı için 12 Haziran tarihinde yetkili servise teslim ettim, onlar da ürünü Homend servisine iletti. Servisten ürün için iade/değişim fişi düzenlenmiş ve ürünün imha edildiği b
"Ürünü yeniden aynı fiyata satın alabilmem için indirim kuponu tanımlandı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
