Hepsiburada'da Sahte Philips Lumea Cihazı Satışı Ve Yanıltıcı İade Politikası
"Hepsiburada orijinal ürünü Philips'e den tedarik etti bana ulaştırdı yardımları için teşekkür ederim"
"Hepsiburada orijinal ürünü Philips'e den tedarik etti bana ulaştırdı yardımları için teşekkür ederim"
"hepsiburada.com Satıcı firmanın sorumluluk almamasına karşı gerekli marka güvenini sarmamış ve iade işlemi başlatmıştır. Hepsiburada firmasına gerekli hassasiyeti gösterdiği için teşekkür ederim"


03.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bridgestone 195/55r16 lastik satın aldım. Bu alışverişe ait faturada, fatura ...başlığı kısmına firma/unvan bilgisi yerine ürünü teslim alacak kişinin adı yazılmış olduğunu hemen fark ettim. Yani fatura başlığı tamamen hatalı düzenlenmiş durumda. Konu ile ilg
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 5 ay önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünün LED ışıklı başlığındaki LED, iki gündür a...niden çalışmamaya başladı ve bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturayla birlikte yardımcı olabileceklerini
Hepsiburada üzerinden 29 Mart tarihinde Fakir Probiwash GO elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığ...ımızda ilk başlığı kullanabildik, ancak başlığı değiştirmek istediğimizde başlığın çıkmadığını fark ettik ve ürünün sorunlu olduğunu anladık. Satın alma sonrasında tarafımıza fatu
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Kargo 21 Şubat’ta elime ulaştığında... ürünün kutusundan şarj cihazının çıkmadığını ve fatura bilgilerimin de hatalı düzenlendiğini fark ettim. Sipariş numaram 465 184 276 3’tür. Cihazı kutusundan eksik ürünle teslim
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürgenin Absolute modelini satın aldım, ürün 26.12.2025 tarihinde teslim edil...di. Ancak kutudan anti Tangle mini Motorhead başlığı ve koltuk altı aparatı eksik çıktı. Yani Absolute model olması gerekirken, düz modeldeki gibi eksik aparatlar ile gönderim yapı
"Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler."



Hepsiburada üzerinden iPhone 13 128 GB siyah renk ve şarj başlığı siparişi verdim. 22 Haziran'da verdiğim siparişin 23 H...aziran'da kargoya verileceği, 25 Haziran'da teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 28 Haziran olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya
Paslanmaz çelik diye aldığım termos 4. Kullanımda paslandı. Muhatap bulamıyorum. Fatura yok Hepsiburada yardımcı olmuyor.... Satıcıya ulaşamıyoruz. Gibi komik bir bahane buluyorlar termosun başlığı bile paslanmaz çelik termos diye geçiyor. Bu şekilde satılıyor

Hepsiburada kurumsal satış adı altında faturasız ürün satıyor! Kurumsal satın alma yapmak için 19.12.2024 tarihinde fatu...rasını sorunsuz alabileceğimizi düşünerek, satıcısı Hepsiburada olan bir notebook sırt çantası aldık. Çanta 20 Aralık 2024 tarihinde elimize geçti. Nasıl olsa satıcısı Hepsiburada
Hepsiburada'dan 4250064194 sipariş numarasıyla iş yerine iki adet telsiz telefon aldım. Fatura başlığına iş yerinin bilg...ilerini verdim. Fatura adıma kesilmiş, neyse düzeltme talep ettim. Ama düzeltme yapmadan tekrar göndermişler. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm iş yeri bilgilerini

Hepsiburada sayfasından aldığım Korkmaz'ın küçük ev aletleri ürünlerinden blender başlığı ikinci kullanımda bozuldu. Gar...antiye göndermem için fatura istenildi, 15 gündür faturam oluşturulmuyor. 8 bin TL'yi kolay kazanmadım, mağduriyetim giderilsin. Defalarca yazmama rağmen satıcıdan dönüş yok. Müşte
Hepsiburada kadar iş bilmez, işten anlamaz, işi takip etmeyi bilmez, müşteri nasıl memnun edilir bilmez insanların çalış...tığı yer haline gelmiş. 1 hafta önce 2 farklı ürün, toplam 10 parça ürün sipariş verdim. 4 tanesi geldi, 6 tanesi gelmedi. Arayıp sordum fakat ürün temin ve kargo sürecinde kullanı

"Fatih beye teşekkür ediyorum. Lakin daha önce benimle ilgilenenmeyen Hepsiburada yetkilisine bir yıldız bile vermiyorum"



"Pınar hanıma çok teşekkür ederim"

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerim teslimat adresi yerine fatura adresine gönderim sağlandı. Gelen adr...este bulunmadığımız için ufak bir problem yaşadık. Ben de benzer bir problemi yaşamamak adına kayıt oluşturdum. Açılan talebimin başlığı "teslimat yanlış adrese yapılmış" olmakla b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100