to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Hazırlanıyor, İptal Talebim Reddedildi
Burcu
Hepsi Moda12 Ocak 15:591.106
05.01.2026 tarihinde Hepsimoda üzerinden bordo renkte gofre ceket siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Sipariş numaram HM796511’dir.
Durumu öğrenmek ve artık bu kadar beklemek istemediğim için siparişimin iptalini talep ettiğimde, ürünün tedarik aşamasında olduğu söylenerek iptal işlemi yapılmayacağı belirtildi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
