Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Hepsi Moda’dan HM634067 numaralı blazer ceket siparişi verdim. Ancak ürünüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu durumu bugün, siparişimin durumunu kontrol ederken öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat telefonda bekletildim ve sıram geldiğinde telefon yüzüme kapatıldı. Ücret iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.