Yenileme Aşamasında Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Teminat Sınırı Düşürüldü

Yaklaşık bir yıldır Hepiyi Sigorta üzerinden “Çok İyi Standart Network” Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. Kış aylarında Covid ve domuz gribi benzeri üst solunum yolu enfeksiyonu belirtileri nedeniyle özel hastaneye birkaç kez başvurdum ve poliçemi bu tür durumlar için de aktif şekilde kullandım.

Bu yıl poliçe yenileme döneminde, yine e-posta ile iletilen yenileme teklifini incelerken, üst solunum yolu enfeksiyonları gibi rahatsızlıklar için 30.000 TL ile sınırlı yeni bir teminat/muafiyet getirildiğini öğrendim. Tamamlayıcı sağlık sigortasının en çok ihtiyaç duyulduğu alanlardan birinin bu tür rahatsızlıklar olmasına rağmen, yenileme aşamasında bu şekilde bir sınır getirilmesini kullanıcı açısından ciddi bir hak kaybı olarak görüyorum. Şu an için bu sınırlama nedeniyle oluşmuş fiili bir maddi kaybım olmasa da, poliçenin kapsamının bu yönde daraltılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik yarattı.

Bu nedenle poliçe sürem bittiğinde mevcut sigortamı farklı bir sigorta şirketine taşıma kararı aldım. Ayrıca ailemdeki herkesin Tamamlayıcı Sağlık Sigortasını da Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım; yaşadığım bu deneyimden ötürü onların poliçelerini de başka sigorta şirketlerine geçireceğim.

Hepiyi Sigorta’nın, özellikle yenileme döneminde yapılan bu tür teminat daraltmalarını daha şeffaf, müşteri lehine ve güven sarsmayacak şekilde yeniden değerlendirmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka sigortalıların da mağduriyetine yol açmaması için, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamının tekrar güçlendirilmesini istiyorum. İlgili incelemenin yapılabilmesi adına poliçe/müşteri numaram 89778285’tir.