Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

KVKK Bahanesiyle Poliçe Yenilenmemesi Ve Bilgi Verilmemesi

profile
08 Nisan 14:36
826

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamın poliçe süresi dün itibarıyla bitti ve bugün yenilenmesi gerekiyordu. Poliçemin yenilenmesi için teklif talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir teklif verilmedi ve gerekçe olarak sadece KVKK kanununa göre bilgi veremeyeceklerini söylediler.

Görüşme sırasında karşımdaki kişiye, KVKK kapsamında zaten ilgili kişi olarak bizzat kendim olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen bana hiçbir açıklama yapılmayacağı söylendi. Poliçem varken 10 adet muayene hakkımdan yalnızca 6’sını kullanabildim, ciddi bir rahatsızlığım da olmamasına rağmen poliçem sessizce sona erdirildi ve yenileme talebim de gerekçesiz şekilde reddedildi. Poliçenin bitişinden önce de yenilememe, iptal ya da herhangi bir risk değerlendirmesiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

KVKK bahanesiyle bilgi verilmemesini ve poliçemin bu şekilde yenilenmemesini kabul etmiyorum. Poliçemin önceki koşullarla yeniden yenilenmesini, ayrıca yenilememe gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

08 Nisan 15:20 (Şikayetten 44 dakika sonra)
08 Nisan 16:24

Sn. Arzu P. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

09 Nisan 15:26
Arzu
Arzu
10 Nisan 19:02

Hiçbir şekilde ikna edilmediğim gibi altında farklı nedenlerin olduğunu düşündüğüm gerekçelerle poliçem yenilenmedi. Asla ve asla tavsiye etmiyorum ve etmeyeceğim. Her muayenede her işlemde sıkıntı çıkardıkları gibi buradanda çıkacağı belliydi zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Poliçemin Tek Taraflı Feshi Ve Yenilenmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Mart 12:32
1.300
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Yenilemede Haksız Kısıtlamalar Ve Müşteri Haklarının İhlali

profile
12 Mart 09:48
1.434

profile
10 Eylül 2024 12:41
4.185
Benzer Şikayet Yaz