to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ödeme Ve İletişim Sorunları
Merhaba
2024 Aralık ayında Hepiyi Kasko tarafından onarım gerçekleştirildi, lakin ödemeyi yanlışlıkla Avek'e EFT yaptınız.
Car Garage yatırılacak 45 gündür arıyorum, çözüme ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri baştan savma yapıyor, ilettik dönecekler size 25 Aralık'tan bugüne dönecekler, bugün 4 Şubat. Ne kadar pasiflik, nasıl bir sorumsuzluk bu arkadaş? Çözüm üretecek kimse yok. Her arayışım 10 dakika, 40 kez kayıt yapıldı. Dönüş yok, ya sağır ve dilsizler ya da 'boş ver, müşteriler uğraşsın' modundalar.
Bu şirkette yetkili ilgili asla yok.
Sn. Barış A. Hep iyi olmamıza katkı sağlayacağına inandığımız görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi / Şikayet Yönetimi
Sadece Sıradan Cevap veriyorsunuz Çözüm üreten asla yok tamamen amatör kasko ve sigorta çalışanlarla dolusunuz. 45 gündür çözüm yok Sizin muhasebeciniz nasıl başka bir firmaya ücreti yatırır? İşlem yapan adam mağdur vs vs vs Bakalım kaç ay sürecek çözüm
Sn.Barış A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme neticesinde süreçlerle alakalı bilgi tarafınıza aktarılmıştır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi /Şikayet Yönetimi
