to read complaints and reviews, or file yours. 
13/06/2024 tarihinde kaza yaptım. Ve aynı gün içerisinde Hepiyi kasko şirketini arayıp durumu kendilerine bildirdim. Kasko poliçemde "sigortalı aracını istediği serviste yaptırır" ibaresi olmasına rağmen ısrarla anlaşmalı servise çekmeye çalıştılar. Defaatle arayıp durumu izah etmeme rağmen anlamazlıktan gelip beni anlaşmalı servise götürmeye çalıştılar. Bir şekilde Aracı yetkili servise çektirdim. Araya bayram tatili girdi. Bayram sonrası 21/07/2024 tarihinde hasar dosyası açtırdım. Ve ikame araç talep ettim. Talebime dönüş yapıldı ikame aracı aldım. Kiralama usulü çalışıyorlarmış. Kiralama şirketine gittiğimde bana " abi aracı günlük 150 km den fazla kullanamazsın" dedi.
Ben araç kiralamıyorum ki ikame araç kullanıyorum. Zaten daha 8 gün hakkım olmama rağmen kiralama şirketi aracı ısrarla geri istedi. Ve bana sizin araç pert olmuş arabayı geri getirin dedi. Hepiyi kasko ne aradı ne haber verdi hiçbir şekilde iletişim sağlamadı. İşim olmasına rağmen Bingöl'de çıkıp ikame aracı Erzurum'a götürdüm işlerim yarıda kaldı mağdur oldum. İkame aracı teslim etmemin üzerinden 23 gün geçmesine rağmen aracımın daha dün perte çıktığını öğrendim. Madem pertti neden bana bilgi verilmedi. Israrla her gün aramama rağmen aracımın akıbetini söylemeyip oyalamaya çalıştılar.
Şimdi dün beni 02122356060 numaradan arayıp aracımın perte çıktığını ve rayiç değerinin 630 bin tl olduğunu söylediler. Yaw arıyorum, sitelere bakıyorum, galeride soruyorum o paraya değil aracımın muadilini 3-4 model düştüğünü zor alırım. Kasko poliçenin Rayiç bedel klozunda internet siteleri, ve galerilerden aracın muadilleri ile kıyaslanarak rayiç bedeli belirlenir diyor. Aracımın rayiç bedelini soruyorum araştırıyorum 750-760 bin lira. Bana teklif edilen tutar 630 bin tl.
Hep iyi ile alakalı değil hep mağdur etmenin peşinde bir firma gibi görünüyor.
Madem mağdur edeceksiniz ne diye kasko poliçesi sattınız.
Aracımın değerini Düşürdüğünüz ve kaç yıldır size verdiğim kasko parasıyla arabamı şimdi çoktan tamir ettirmiş biniyordum ve bu kadar da mağduriyet yaşamamıştım.
Hepiyi kasko 67 gündür mağdur ediyor. Tazminat ödemesi yapmıyor. 13haziran 2024 te kaza oldu. Bugün 20 Ağustos 2024 hala ödeme yapılmadı. Eksper dosyayı kapatmış sovtaj firması ödeme yapmış ama asıl beni mağdur etmemesi gereken kasko şirketi hepiyi sigorta bir türlü ödemeyi yapmıyor uzatmaya çalışıyor. Paranın değeri kayboluyor. Araç aldım ödeme yapacağım ama kasko tazminat parasını vermediği için ödeme yapamıyorum. Sürekli bir erteleme. Aciliyet notları tutuyor hasar dosyası sorumlusuna gönderiyorlar ama ödeme yok.
Son derece Pişmanım. Hepiyi pişmanlıktır.
2024 yılı Ağustos ayında aracıma hepiyi kasko tarafından Premium kasko yaptırdım. 20 Eylül 2024 tarihinde yaramalı bir kaza yaşadım ve kusur %100 karşı tarafa verildi. Aracım pert oldu. Şu an 8 Kasım tarihinde yazıyorum. Ne aracım yapıldı, ne pert param ödendi ne de sözleşmede olmasına rağmen ikame ...
Hepiyi Sigorta'dan aracıma kasko sigortası yaptırdım. 21.10.2024 günü kaza sonucu dosya no 2024351029793 açtırdım. Aracıma eksper gelip baktı ve hızlı bir şekilde 28.10.2024 tarihinde dosyayı kapatıp sigorta şirketine gönderdi. Sigorta şirketi ile görüştüğümde 5 Kasım'dı, dosyanız incelenmektedir de...
Hepiyi sigortadan trafik ve kasko poliçelerim var. 23/09/2024 tarihinde kaza yaptım diğer araç %100 kusurlu. 24/09/2024 tarihinde aracımı kendim 110 km kullanarak servise götürdüm aynı gün ikame araç ihtiyacım karşılandı fakat aradan geçen sürede eksper onarım için bir türlü rapor hazırlayamadı. Hep...
Yorumlar