to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Geçiş Bilgileri Aktarılmadığı İçin İşlem Beklemede Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Hepiyi Sigorta’da bulunan Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin (poliçe no: 602000005272387) Hdi Sigorta’ya taşınması için geçiş yapmak istiyorum. Ancak 12 gündür tamamlayıcı sağlık sigortası geçiş bilgilerim tarafıma ya da Hdi Sigorta’ya iletilmiyor.
Bu süre boyunca Hepiyi Sigorta çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezine ulaşılamıyor. Hdi Sigorta da geçiş işlemini yapabilmek için Hepiyi Sigorta’dan geçiş bilgilerini talep etti ancak bu bilgi paylaşılmadığı için işlemim beklemede kalıyor.
Geçiş bilgilerimin acilen Hdi Sigorta’ya ya da bana iletilmesini ve sürecin hızla tamamlanmasını istiyorum.
Sn. Doğukan L. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Doğukan L. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
