Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Plaka Değişikliği Sonrası Sigorta Poliçesinin Güncellenmemesi Ve İletişim Sorunu

09 Kasım 20:24
779
Muhammad'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı bir iletişim sağlandı gün içinde sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

28.04.2025 tarihinde araç alımım sırasında Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. Daha sonra plaka değişikliği yaptım, ancak sigorta poliçem hâlâ eski plakada gözüküyor. Yeni plakam olan 06 FEH 120 üzerinde sigorta görünmediği için herhangi bir trafik çevirmesinde ceza alma riskim bulunuyor.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle ve acenteyle iletişime geçtim. İnternet sitesi üzerinden yazmam ve ruhsatı yüklemem istendi. Gerekli belgeleri göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat yine bir cevap verilmedi.

Poliçemin yeni plakama (06 FEH 120) tanımlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 301000185719706. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

10 Kasım 09:36 (Şikayetten 13 saat sonra)
10 Kasım 09:49

Sn. Muhammad K. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. 0850 665 63 63 numaralı Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Kasım 16:41
Muhammad
10 Kasım 16:46

Hızlı bir iletişim sağlandı gün içinde sorun çözüldü müşteri temsilcisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatalı Hasar Kaydı Nedeniyle Trafik Sigortası Primim Haksız Şekilde Arttı

27 Eylül 16:42
935
hatali-hasar-kaydi-nedeniyle-trafik-sigortasi-primim-haksiz-sekilde-artti-1.jpg

Ödeme Alındı, Poliçe Oluşturulmadı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

04 Eylül 16:36
782
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Şubat 2024 12:31
4.976
"Gün içinde hızlı bir şekilde aksiyon alarak sorunu düzelttikleri için memnun oldum. Bir daha böyle bir sorun yaşamamak dileğiyle. Teşekkürler..."
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

05 Mart 10:40
1.035
Benzer Şikayet Yaz