to read complaints and reviews, or file yours.Hep İyi Sigorta’da Araç Değer Kaybı Ödemesinin Yetersizliği Ve Yeniden İncelenmesi Talebi
Hep İyi Sigorta üzerinden yürütülen hasar dosyam ile ilgili araç değer kaybı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20.12.2025 tarihinde Rize’de kaza yaptım. Aracımda oluşan hasar nedeniyle toplam 23.000 TL tutarında masraf çıktı ve bu masrafın tamamı sigorta tarafından karşılandı.
Ancak araç değer kaybı için tarafıma yalnızca 10.000 TL ödeme yapıldı. Aracımdaki hasarın boyutu ve 23.000 TL’lik onarım masrafı dikkate alındığında, aracımın gerçek değer kaybının ödenen 10.000 TL’nin oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle değer kaybı hesabının tarafıma haksız yapıldığını ve eksik ödeme gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
2026301003646 numaralı dosyam için daha önce Hep İyi Sigorta ile görüştüğümde, bana yeniden talep veya şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Bu doğrultuda, değer kaybı dosyamın yeniden, objektif kriterlerle detaylı şekilde incelenmesini ve aracımın gerçek değer kaybını yansıtacak şekilde ek ödeme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak adına avukat aracılığıyla süreci devam ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Gelişme
20.12.2025 tarihinde Rize’de kaza geçirerek yaralandım. Kurye olarak çalışıyordum, ellerimden ciddi şekilde yaralandım ve dikişler atıldı. Yaklaşık iki aydır çalışamıyorum ve bu süreçte işimi kaybettim, gelir elde edemiyorum. Ayrıca kazada kullandığım motorum da hâlâ serviste ve iki aydır onarım süreci tamamlanmadığı için motosikletimi de kullanamıyorum.
Kaza sonrasında Hepiyi Sigorta ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve tedavi olduğum kısımlarla ilgili belgeleri mail yoluyla sigortaya gönderdim. Ancak ilk kazam olduğu için süreçler hakkında yeterli bilgiye sahip değildim, bu nedenle ayrıca rapor vb. Belgeler tutturmadım. Buna rağmen sigorta şirketi gerekli ilgiyi göstermedi, dosyamla etkili bir şekilde ilgilenilmedi ve iş göremezlik sürecimle ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ben bu kazadan dolayı iki aydır çalışamıyor, gelir elde edemiyor ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Hepiyi Sigorta’dan tek talebim, kazadan sonraki iş görememe sürecime ilişkin hak ettiğim iş göremezlik tazminatımın ödenmesidir. Başka bir talebim olmadan, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve dosyamın acilen değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sn. Ahmet G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
