to read complaints and reviews, or file yours.Online Diyetisyen Görüşmesi Sonrası Beslenme Listesi Gönderilmemesi Ve Cevap Almama
22 Ekim Perşembe günü Hepiyi Sigorta üzerinden diyetisyen B**** G***** ile online görüşme yaptım. Görüşme sırasında beslenme listemi aynı gün içinde ya da en geç cuma günü göndereceğini belirtti.
Aradan birkaç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir beslenme listesi gönderilmedi, ayrıca yönelttiğim sorulara da hiçbir şekilde cevap alamadım. Sağlık sigortam kapsamında aldığım bu hizmette bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım ile karşılaşmayı beklemiyordum.
Hizmetin gereği olan beslenme planımın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sn. Arzu A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Arzu A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
