to read complaints and reviews, or file yours.Online Diyetisyen Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve Muayene Hakkı Kaybı
30.07.2026 tarihinde saat 17:10 için Hepiyi Sigorta üzerinden, 602000007707265 numaralı poliçem kapsamında, diyetisyen G**** A**** ile online diyetisyen randevusu aldım. Saat 17:05 gibi sisteme giriş yaparak online olarak görüntülü görüşme ekranında beklemeye başladım. Yaklaşık 17:40’a kadar ekranda beklememe rağmen diyetisyen görüşmeye hiç katılmadı, sisteme herhangi bir bağlanma ya da geri dönüş olmadı ve ekranda da bir hata mesajı ya da uyarı almadım.
Randevu hiç gerçekleşmemesine rağmen, 10 olan muayene hakkımın 9’a düştüğünü gördüm. Yani hem hizmet alamadım hem de hak kaybına uğramış oldum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak kurumdan yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim.
N**** A***** olarak, online randevuya katılmayan diyetisyen nedeniyle düşen muayene hakkımın iade edilmesini, kullanılmayan bu randevunun da sistemden iptal edilerek tekrar haklarıma eklenmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Elanur A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elanur A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elanur A. İletmiş olduğunuz talebinizin inceleme süreci devam etmektedir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elanur A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Elanur A. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
