Sigorta İptali Ve Ücret İadesi İçin Ulaşamıyorum


Online diyetisyen randevusu aldım, tekrar saat değiştirmek zorunda kaldım ve 2 kere randevu almış oldum. Ne yazık ki bir tanesini iptal edemedim. Akşam saatlerinde Hepiyi Sigorta'yı aradım, gün içerisinde yardımcı olacaklarını ve bir hakkımın boşuna gitmeyeceğini söylediler. Hepiyi Sigorta'yı arıyorum ve ulaşamıyorum. Aktarım sağlıyorlar fakat aktarım yaptıkları çalışanlar poliçe numaramı bile sistemden bulamadı, dosyanız merkezde olabilir dedi. Arıyorum fakat bağlanamıyorum.

Hepiyi sigortadan 14.12.2024 tarihi için checkup randevusu aldım fakat gidemeyeceğim için tarih ve saat değişikliği talep ettim 28.12.2024 tarihine erteledim ve sigorta şirketi bunu onayladı fakat bilgi mesajında 14.12.2024 tarihi olarak onaylandığı bilgisi geldi Liv Hastanesi ile görüştüm 28.12.2024 tarihinde randevum görünmediği bilgisi verildi yardımlarınızı rica eder iyi çalışmalar dilerim


Hepiyi Sigorta'da online hizmet hatası ve müşteri hizmetleri sorunu yaşıyorum. Defalarca arayıp online randevu alamıyorum dememe rağmen sürekli müşteri temsilcileri birbirleri arasında paslıyor ve sorunum 2 aydır çözüme kavuşmuyor. Poliçede yer alan 10 online doktor, diyetisyen ve psikiyatri hizmeti...
Pekiyi Tamamlayıcı Sağlık Sigortası satın aldım. Sigortanın yanında verilen ek haklarımdan biri olan 10 adet olan online diyetisyen hakkımı kullanmak istedim. Çağrı merkezinden aldığım bağlantı linkiyle online randevu oluşturdum. Sisteme randevu saatimde bağlandım. Ancak yarım saate yakın beklememe ...

Hepiyi Sigorta'dan online olarak seyahat sağlık sigortası almak istedim. Form doldurdum, ödeme kısmında kart bilgilerimi girdim fakat site hata verdi....

Hepiyi Sigorta firmasından 24.09.2024 tarihinde, 20 Aralık'ta başlayacak altı aylık seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak seyahatim iptal olduğundan dolayı sigorta poliçemi iki aydır iptal etmeye çalışmama rağmen firma hala sigortamı iptal etmedi ve iade yapılmadı. Henüz bir gün bile faydalanmad...
Yorumlar