İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldıktan Sonra Poliçeme Ulaşamıyorum
İsmail
06 Aralık 2025 14:29
1.241"Sorunum çözülmüş olup ücret hesabıma yatırılmıştır"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödenen 289,72 TL İade Edilmedi Ve Hesaba Erişim Engellendi
Selman
29 Nisan 15:01
85229.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden İtalya seyahatim için 15.06.2026–30.06.2026 tarihlerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın almaya çalıştım. Ödemeyi Enpara kartımla yaptım ve kartımdan 289,72 TL çekildi, ancak sistemde “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıp poliçe oluşturulmadı.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen herhangi bir poliçe, teklif veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Üstelik sonrasında hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda erişim engeliyle karşılaştım ve ekranda sadece “hay aksi bir hata oluştu” yazısı görüldü, bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum.
Durumu e-posta ile ilettim fakat kendilerine ulaşamadım ve şu ana kadar ne poliçem oluşturuldu ne de çekilen tutar için bir iade gerçekleştirildi. Ödediğim 289,72 TL’nin acilen iade edilmesini veya aynı tutar üzerinden ilgili tarihleri kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçemin düzenlenmesini ve hesabıma erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
29 Nisan 15:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
29 Nisan 15:07
29 Nisan 17:16
30 Nisan 09:28
Benzer Şikayetler
Poliçe Kesilmediği Halde Çekilen 2.920 TL’nin İadesi Ve Sistem Hatası
İsmail
29 Ocak 03:04
871Hepiyi üzerinden yabancı sağlık sigortası poliçesi almak için 27.01.2026 tarihinde saat 21.41’de online işlem yaptım. Ödeme onayı verdikten sonra ekranda “hay aksi işlem tamamlanamadı” uyarısı çıktı, poliçe kesilmedi ancak 1.460 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi. İşlemin tamamlanmadığını düşün...
police-kesilmedigi-halde-cekilen-2920-tlnin-iadesi-ve-sistem-hatasi-3.jpg
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Vize Başvurusunda Sigorta Mağduriyeti Ve Ücret İade Talebi
Firdevs
11 Ağustos 2025 18:34
1.96314.02.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi (No:600000001438744) satın aldım ve 28 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. 06.08.2025 Çarşamba günü İstanbul’da vize başvurusu sırasında sigortayı kullanmam gerekti, öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak benden imza ve...
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başlamamış Seyahat Sağlık Sigortamın Koşulsuz İptali Ve Prim İadesi Red Edildi
Ayşe
16 Şubat 17:38
1.117"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü"
Hepiyi Sigorta Satın Alınan Seyahat Sağlık Sigortası Poliçesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
Ensar
23 Ağustos 2025 15:42
1.69622/08/2025 saat 23:59’da Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 1048,88 TL ödeyerek seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma ne poliçe iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 23’ünde yurt dışı uçuşum olduğu için şu an havaalan...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!
Yorumlar