to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 289,72 TL İade Edilmedi Ve Hesaba Erişim Engellendi
29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden İtalya seyahatim için 15.06.2026–30.06.2026 tarihlerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın almaya çalıştım. Ödemeyi Enpara kartımla yaptım ve kartımdan 289,72 TL çekildi, ancak sistemde “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıp poliçe oluşturulmadı.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen herhangi bir poliçe, teklif veya başvuru numarası tarafıma iletilmedi. Üstelik sonrasında hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda erişim engeliyle karşılaştım ve ekranda sadece “hay aksi bir hata oluştu” yazısı görüldü, bu nedenle hesabıma hiç erişemiyorum.
Durumu e-posta ile ilettim fakat kendilerine ulaşamadım ve şu ana kadar ne poliçem oluşturuldu ne de çekilen tutar için bir iade gerçekleştirildi. Ödediğim 289,72 TL’nin acilen iade edilmesini veya aynı tutar üzerinden ilgili tarihleri kapsayan seyahat sağlık sigortası poliçemin düzenlenmesini ve hesabıma erişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Selman Ş. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selman Ş. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selman Ş. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Selman Ş. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
