to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 10.44’te Hepiyi Sigorta’nın kendi internet sitesi üzerinden yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi satın almak istedim. Ödeme aşamasında telefonuma gelen güvenlik kodunu girdim, 817,53 TL tutarındaki bedel hesabımdan çekildi. Provizyon onay kodu 074264 ve RRN numarası 5339******71 olarak görünüyor. Ancak bu işleme rağmen ne e-posta adresime herhangi bir poliçe iletildi ne de Hepiyi Sigorta’nın internet sitesinde poliçem görüntüleniyor.
Ödeme alınmasına rağmen poliçem oluşturulmadığı için kendimi mağdur hissediyorum. Mail, WhatsApp ve telefon dahil tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da teknik sorun gerekçesiyle çağrı otomatik olarak sonlandırılıyor, kimseye ulaşamıyorum.
13’ünde yurt dışına çıkacağım ve 15 günlük yurt dışı seyahat sigortasına acil olarak ihtiyacım var. Ödemesini yaptığım halde poliçeme ulaşamıyorum. Bu nedenle, ilgili ödemenin karşılığında poliçemin derhal oluşturularak tarafıma iletilmesini, sistemlerinizde görünmüyorsa da ödediğim 817,53 TL’nin ivedilikle iadesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde saat 20.11’de Hepiyi Sigorta’nın uygulaması üzerinden seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde alındı, ancak poliçem tarafıma iletilmedi. Kayıtlı telefon numaram 05** *** ** 53 ile işlem yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...
14.02.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçesi (No:600000001438744) satın aldım ve 28 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. 06.08.2025 Çarşamba günü İstanbul’da vize başvurusu sırasında sigortayı kullanmam gerekti, öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak benden imza ve...
Hepiyi Sigorta’dan eşim ve kendim için yaptırdığımız yurt dışı seyahat sağlık sigortası poliçelerine Covid-19 teminatı eklenmesi için talepte bulundum. Poliçe numaralarımız 600000001320369 ve 600000001320579’dur. Ancak başvuruma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimi önce web s...
22/08/2025 saat 23:59’da Hepiyi Sigorta’nın internet sitesi üzerinden 1048,88 TL ödeyerek seyahat sağlık sigortası satın aldım. Ancak ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen tarafıma ne poliçe iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 23’ünde yurt dışı uçuşum olduğu için şu an havaalan...
Yorumlar