to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi 7 Hafta Gecikiyor, Bilgi Eksikliği
24 Mayıs’ta Kia Rio 2022 Elegance Konfor paket aracımla kaza geçirdim ve aracım pert oldu. 8 Haziran’da pert kararı verildi ve o tarihten bu yana Hepiyi Sigorta ve Lider Trafik üzerinden kasko sürecim tamamlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaklaşık 7 haftadır kasko bedelimi alamıyorum, ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, süreçle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Bu durum hem mağduriyetimi artırıyor hem de araca bağlı tüm planlarımı aksatıyor.
Kasko bedelim olan 1.350.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin nedenleri hakkında da açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. Ferda E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ferda E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
