Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İkame Araç 15 Gün Olmalı, 12 Gün Verildi Ve Uzatma Nedeni Açıklanmadı

796
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Hepiyi sigorta 15 gün hakkım olan ikame aracı 12 gün verdi.
12 gün sonrasında uzatma talebi oluşturdum fakat nedeni söylenmeden reddedildi. 2 gün boyunca sürekli aradım. Az önce hasar bölümü ile görüştüğümde nihayet bir açıklama yapabildiler. Servisin işi uzatması, yoğunluğu benimle alakalı bir durum değil. Şu an ben mağdur oldum, 3 günlük araç ücreti benden kesilecek. Gereğinin yapılmasını bekliyorum

10 Şubat 15:20 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sn. Duygu E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Şubat 17:11

Sn. Duygu E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Duygu
10 Şubat 17:14

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepiyi Sigorta İkame Araç Sorunu

29 Eylül 2024 01:041.511

Hepiyi sigorta poliçemizde ikame araç süremiz 15 gün. İlk seferde 2 gün verildi. Sonra uzatma talebimiz oldu, 5 oldu. Te...

İkame Araç Süresinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

27 Haziran 2025 16:121.108

Hepiyi Sigorta/Kasko ikame araç süresinde mağduriyet yaşatıyor. Aracımı onarım için bıraktım, eksper 4 gün ikame araç ve...

Hepiyi Sigorta Kasko Mağduru!

27 Haziran 2025 15:551.539

Hepiyi Sigorta'ya arabamı kasko ve sigorta yaptırdım aracım şu an serviste ve bana ikame araç tahsis edilmesini istedim ...

Sigorta Kapsamındaki İkame Araç Hakkım Sürekli Geciktiriliyor

12 Mayıs 2025 15:45879

Hepiyi Sigorta pişmanlıktır! İkame araç verdiler ve sigorta kapsamında 15 güne kadar hakkım var. Sürekli iki gün, beş gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta Kasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Hepiyi SigortaKasko Satın Alımında Modelin Hatalı Girilmesi

Profil fotoğrafı
Zeynep
Hepiyi Sigorta İlgisizliği!

Hepiyi Sigortaİlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Yasin
Hepiyi Sigorta Provizyon Onay Sorunu

Hepiyi SigortaProvizyon Onay Sorunu

Profil fotoğrafı
Ecem
Hepiyi Sigorta İptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Hepiyi Sigortaİptali Gerçekleşen Trafik Sigortamın İadesi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Volkan
Hepiyi Sigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

HepiyiSigorta'nın Yanlış Ve Doğru Olmayan Red Kararı

Profil fotoğrafı
Tevfik
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim