Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İkame Araç 15 Gün Olmalı, 12 Gün Verildi Ve Uzatma Nedeni Açıklanmadı

Duygu
10 Şubat 14:54794
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Hepiyi sigorta 15 gün hakkım olan ikame aracı 12 gün verdi.
12 gün sonrasında uzatma talebi oluşturdum fakat nedeni söylenmeden reddedildi. 2 gün boyunca sürekli aradım. Az önce hasar bölümü ile görüştüğümde nihayet bir açıklama yapabildiler. Servisin işi uzatması, yoğunluğu benimle alakalı bir durum değil. Şu an ben mağdur oldum, 3 günlük araç ücreti benden kesilecek. Gereğinin yapılmasını bekliyorum

10 Şubat 15:20 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sn. Duygu E. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

10 Şubat 17:11

Sn. Duygu E. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Duygu
Duygu
10 Şubat 17:14

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepiyi Sigorta İkame Araç Sorunu

Mustafa
29 Eylül 2024 01:041.511

Hepiyi sigorta poliçemizde ikame araç süremiz 15 gün. İlk seferde 2 gün verildi. Sonra uzatma talebimiz oldu, 5 oldu. Te...

İkame Araç Süresinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Serdar
27 Haziran 2025 16:121.108

Hepiyi Sigorta/Kasko ikame araç süresinde mağduriyet yaşatıyor. Aracımı onarım için bıraktım, eksper 4 gün ikame araç ve...

Hepiyi Sigorta Kasko Mağduru!

Fatma
27 Haziran 2025 15:551.489

Hepiyi Sigorta'ya arabamı kasko ve sigorta yaptırdım aracım şu an serviste ve bana ikame araç tahsis edilmesini istedim ...

1

Sigorta Kapsamındaki İkame Araç Hakkım Sürekli Geciktiriliyor

Seda
12 Mayıs 2025 15:45879

Hepiyi Sigorta pişmanlıktır! İkame araç verdiler ve sigorta kapsamında 15 güne kadar hakkım var. Sürekli iki gün, beş gü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepiyi Sigorta İle Yaşadığım Mağduriyet

Hepiyi Sigortaİle Yaşadığım Mağduriyet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hepiyi Sigorta İptal Durumundaki İade Sorunu!

Hepiyi Sigortaİptal Durumundaki İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepiyi Sigorta Arızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Hepiyi SigortaArızalı Aracıma Kurtarıcı Temin Edemedi!

Profil fotoğrafı
Zeynel
Hepiyi Sigorta Sağlık Sigortası Mağduru!

Hepiyi SigortaSağlık Sigortası Mağduru!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hepiyi Sigorta Hasar Ödemesi

Hepiyi SigortaHasar Ödemesi

Profil fotoğrafı
Vedat
Hepiyi Sigorta Tutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Hepiyi SigortaTutarsızlığından Dolayı İki Aydır Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Öznur