to read complaints and reviews, or file yours.Kaskoda 30 Gün İkame Araç Hakkım Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Hepiyi sigortadan kasko yaptırdım. Kaza sonrası aracımı sigortanın anlaşmalı servisine verdim. Bu şekilde yaptığım zaman poliçede 30 gün ikame araç kullanabileceğim yazıyordu. Fakat 14. Günde ikame sürem bittiğini söylediler. Defalarca müşteri temsilcisine bu poliçemdeki 30 günlük haktan bahsetsem de haklı olduğumu söyleyerek hiçbir işlem yapmadılar ve problemimi çözmediler 2 gün boyunca defalarca aradım. Sadece kayıt oluşturup oyaladılar. Hem poliçemde 30 günlük ikame araç hakkı yazıp, bu hakkımı işletmediler.
Sn. Kamil A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kamil A. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Kamil A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Yeni 14 günlük ikame araç verdiler. Bu işlem normal poliçede hakkım olmasına rağmen, normal yollarla alamadığım bir sonuçtu. Hepiyi müşteri temsilcileri sadece sizi oyalıyor hiçbir işlem yapmıyorlar. O yüzden ilk olarak Şikayetvar, CİMER gibi platformlar sorununuzu daha hızlı çözdürüyor. Keşke bu kadar uğraşmasak hakkımızı almak için.
Poliçemde yazan parasını ekstra ödediğim hakkımı zorla şikayet ederek aldığım için teşekkür etmiyorum. Beni mağdur edip sonrasında problemimi çözmeleri hiçbir şey ifade etmiyor. Herhangi bir yetkiliden özür araması bile almadım. Müşteri hizmetleri bence kötü
