Hepiyi Sigorta’da Araç Hasar Dosyamın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

22.03.2026 tarihinde Giresun Tirebolu’da karıştığım trafik kazasına ilişkin, Hepiyi Sigorta nezdinde açılan 2026351017612 numaralı araç hasar dosyam üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Kaza sonrasında yaşadığımız zor süreçte, bu dosyanın sonuçlandırılmaması maddi ve manevi açıdan beni daha da zor durumda bırakmaktadır.

İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen dosyam sonuçlandırılmamış, tarafıma net bir bilgi ya da ödeme tarihi bildirilmemiştir. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüşmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylenmiş, somut hiçbir çözüm sunulmamıştır. Kocaeli Çayırova’da yürüttüğüm bu dosyayla ilgili aylarca süren bu belirsizlik ve gecikme artık kabul edilebilir olmaktan çıkmıştır.

Hepiyi Sigorta’dan, 2026351017612 numaralı hasar dosyamın daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve araç hasarıma ilişkin hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurarak tüm haklarımı kullanmaya devam edeceğimi bildiriyorum.