Kasko Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Yaşıyorum

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...

Hepiyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 202535****234 numaralı dosyam için 437.500 TL tutarında ödeme bekliyorum. 10 Kasım’da ödemenin hesabıma yatırılacağı mesajla bildirildi, fakat bugün itibarıyla 10 gün geçti ve halen ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 5 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ayrıca, bir ara evrakların eksik olduğu belirtildi, gerekli belgeleri yeniden düzenleyip tekrar gönderdim. Buna rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, dosya numarası 2025351030668 ile ödeme sürecim başlatıldı. Tüm evrakl...
Hepiyisigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 2025351033995 numaralı hasar dosyam için 1.280.000 TL tutarında hasar ödemesi beklemekteyim. Tüm evraklarımı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, 5 iş günü geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 2025351049242 numaralı hasar dosyam yaklaşık 1 aydır kapatılmıyor. Dosya açıldıktan sonra tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi iletilmedi. Süreç boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş ...


Yorumlar