to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta İzinsiz Trafik Sigortası Poliçesi Ve Haksız Finansman Kesintisi
Hepiyi Sigorta tarafından, kişisel bilgilerim finansman kuruluşundan hukuka aykırı şekilde temin edilerek, hiçbir bilgim, rızam ve onayım olmadan adıma trafik sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Aracımı 22.12.2025'de satın aldım; ancak trafik sigortası poliçesinin 15.12.2025'de, henüz aracı almadan önce düzenlendiği görülmektedir. Poliçe yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, onayım alınmamış ve herhangi bir imzam ya da yazılı/elektronik onayım bulunmamaktadır.
Bu durumu, 22.12.2025'de aracıma trafik sigortası yaptırmak isterken başka bir sigorta şirketi üzerinden sistemde mevcut bir poliçe olduğunu görünce öğrendim. Ayrıca bu hukuka aykırı düzenlenen poliçenin bedelinin, aracı alırken kullandığım finansman tutarından kesilerek sigorta şirketine aktarıldığı tespit edilmiştir. Yani hem bilgim dışında poliçe düzenlenmiş hem de finansman tutarımdan haksız şekilde kesinti yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden Hepiyi Sigorta ve finansman kuruluşu ile görüştüğümde olumsuz yanıt aldım ve yapılan işlemin düzeltilmesi yönünde herhangi bir adım atılmadı. Bu işlem, açıkça bilgim, rızam ve onayım dışında gerçekleştirildiği için hukuka aykırıdır ve haksız menfaat temini söz konusudur.
Bilgim ve onayım olmadan düzenlenen bu trafik sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve finansman tutarımdan haksız olarak kesilen poliçe bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin nasıl ve hangi onaya dayanarak yürütüldüğüne ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Sn. Mevlüt G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mevlüt G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mevlüt G. Talebinizle ilgili sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden ulaşamadık. Çözüm Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Mevlüt G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Bu ne saçmalık beni aradınız iptal talebimi ilettim olumsuz cevap verdiniz birbirinizden habersiz tekrar aradınız talebim belli bilgim ve rızam dışında yapılan sigorta poliçesinin iptalidir.
Sigortacılık Düzenleme ve Denetleme Kuruluna, BDDK'ya, Ticaret Bakanlığına, Maliye Bakanlığına ihbarda bulundum. Ayrıca; Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kişisel bilgilerimi hukuka aykırı temin ettiğiniz içinde kişisel verileri koruma kuruluna başvuracağım.
