to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasına ait poliçeyi, aracımı 30.10.2025 tarihinde sattığım gün, yine aynı tarihte iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 9.000 TL civarındaki iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 iş günü geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma bir iade yansımadı.
Aracımın plakası 16 AIC 052’dir. Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini bu süreçte 3 kez aradım. Her görüşmede iadenin kartıma yapıldığı söylendi, ancak Garanti Bankası ile görüştüğümde böyle bir iade kaydı olmadığı bilgisini aldım. Sigorta şirketi ise “İade yaptık, olmadıysa ertesi gün tekrar arayın.” demekten başka bir çözüm sunmuyor ve sorun uzun süredir devam ediyor.
Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun süredir bekletilmemden dolayı mağdur durumdayım. 16 AIC 052 plakalı aracıma ait iptal edilen trafik sigortasının yaklaşık 9.000 TL’lik iade tutarının bugün mesai bitimine kadar hesabıma/kartıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve iadenin gerçekten hangi tarihte, hangi işleme dayanarak yapıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde araç satışım nedeniyle Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 301000217705271) iptal ettirdim. İptal işleminden sonra 11.571,37 TL tutarındaki iade ücretinin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
08.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve 10.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta internet hesabım üzerinden 301000154441549 numaralı trafik sigortası poliçesini iptal ettim. Yaklaşık 1600 TL civarında olan iade tutarının tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen herhangi bir ö...
31.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim....
Yorumlar