to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Raporu Hazırlanmadı, Araçsız Kalıyorum
Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 2026351019642 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aracımda oluşan hasar sonrası 07.04.2026 tarihinde hasar başvurusu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ eksper raporu hazırlanmadı.
Aracım şu anda Kocaeli Gölcük’te Beykar Otomotiv’de bekliyor ve bu süreçte araçsız kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca aradığımda tarafıma sadece eksper raporunun beklendiği söyleniyor, ancak somut bir adım atılmıyor ve net bir süre bilgisi verilmiyor.
Eksper raporunun ivedilikle sonuçlandırılmasını, aracımın onarım sürecinin başlatılmasını ve bu bekleme süresinde mağduriyet yaşamamam için tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ahmet A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Ahmet A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Arayan kişinin olaya halim oluşu sürecin nasıl işlediği ile alakalı verdiği bilgiler için teşekkürler
