to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta ile mail yoluyla iletişime geçtim. 23 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de gerçekleşen ve tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazasında, 2008 model Citroen c4 Picasso aracımda hasar oluştu. Hasar dosya numaram 2025301022130’dur. Kazada aracımın sağ arka kapısı hasar gördü ve bu kapı, kazadan sonra tamamen yeni bir kapı ile değiştirildi.
Değer kaybı başvurum sonrası tarafıma yapılan açıklamada, kapının daha önce boyalı olması nedeniyle, kazada kapı tamamen değişmiş olmasına rağmen değer düşüklüğü ödemesi yapılamayacağı belirtildi. Ancak, kazada tamamen haklı olmama ve kapının değişmiş olmasına rağmen bu şekilde bir red yanıtı verilmesini kabul etmiyorum.
Güncel piyasa şartlarında boyalı parça ile değişmiş parça arasındaki değer kaybı farkı çok net bir şekilde herkes tarafından bilinmektedir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Hepiyi Sigorta ile bir daha çalışmayacağımı ve yakın çevreme de bu olumsuz deneyimimi aktaracağımı belirtmek isterim.
Aracımda gerçekleşen hasar nedeniyle oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Poliçe bilgileri
Sigorta Şirketi : hepiyi sigorta anonim şirketi
Acente No : 400925
Poliçe No : 301000117272270
Yenileme No : 0
Poliçe Tanzim Tarihi : 28/08/2024
Poliçe Başlama Tarihi : 29/08/2024
Poliçe Bitiş Tarihi : 29/08/2025
Hepiyi Premium Genişletilmiş Kasko Sigorta Poliçesi (Poliçe No: 35100008286014) kapsamında, 26.07.2025 tarihinde bir kaza dosyası açtım. Aracım Honda City, 38 gün boyunca serviste bekletildi ve bu süreçte sigorta şirketinden hiçbir şekilde destek alamadım. Müşterimizi mağdur etmemek adına sigorta şi...
Hepiyi Sigorta trafik poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası, 30/04/2025 tarihinde yapılması gereken 32.216 TL tutarındaki ödeme, şahsıma yapılması gerekirken yanlışlıkla Kayalar Plaza Oto Kocaeli isimli servise gönderilmiştir. Bu hatayı fark ettiğimizde hemen Hepiyi Sigorta ile iletişime geçtik...
24.06.2025 tarihinde başka bir aracın kusuru nedeniyle maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Aynı gün poliçemin bulunduğu Hepiyi Sigorta ile ileti...
20 Temmuz 2023 - 20 Temmuz 2024 tarihleri arasında geçerli olan 351000018237763 poliçe numarası ile aracım için Hepiyi Sigorta aracılığıyla kasko sigortası yaptırdım. 01 Temmuz 2024 tarihinde yedek anahtar kaybı nedeniyle aracımı Yetkili Servise götürdüm. Servis, bu durum nedeniyle sigorta şirketine...
Yorumlar